Ο παίκτης δεν είναι πλέον κατάλληλος για μπόνους καζίνο για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς είναι καθαρά απόφαση του καζίνο ποιος παίρνει ή δεν παίρνει μπόνους.
Γεια σας, καταλάβετε ότι αυτό είναι το πρώτο μου παράπονο σε οποιαδήποτε πλατφόρμα και έχω κάνει κάθε προσπάθεια να ερευνήσω και να επιλύσω το πρόβλημα με την ομάδα υποστήριξής τους. Είναι λυπηρό γιατί μου αρέσει αυτός ο ιστότοπος και νόμιζα ότι ήμουν πολύτιμος παίκτης, έχω παίξει δύο μήνες τώρα και σίγουρα πλήρωσα περισσότερα από όσα έχω αποσύρει και ήταν διασκεδαστικό. ΜΕΧΡΙ ΜΕ ΑΦΑΙΡΕΘΗΚΑΝ ΑΠΟ ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΑΜΟΙΒΕΣ ΚΑΙ ΜΕ ΚΑΤΑΤΑΞΗΘΗΚΑ ???
Είναι πολύ μπερδεμένο και δεν έχει νόημα, αλλά από πουθενά ο λογαριασμός μου ήταν εντελώς διαφορετικός και νόμιζα ότι ήταν πρόβλημα επειδή **δεν έλαβα πλέον καθημερινές δωρεάν περιστροφές,
**Δεν μπόρεσα να ολοκληρώσω σε κανένα τουρνουά,
**Δεν έλαβα πλέον ποσοστά επιβράβευσης από τις καταθέσεις μου,
*Δεν μου προσφέρονται πλέον κουπόνια,
*Δεν έλαβα καν τα κανονικά email που θα έπαιρνα καθημερινά;;;
ΟΛΑ ΑΥΤΑ ΘΑ ΠΑΙΡΝΩ ΑΥΤΟΜΑΤΑ ΚΑΙ ΘΑ ΤΑ ΑΠΟΛΑΥΣΑ ΓΙΑ ΠΟΛΛΕΣ ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΧΩΡΙΣ ΘΕΜΑΤΑ
Οπότε ρωτάω ζωντανή υποστήριξη τι συμβαίνει και μου λένε ότι δεν είμαι πλέον κατάλληλος για καμία από αυτές τις υπηρεσίες πια επειδή ο λογαριασμός μου έχει αναταξινομηθεί και έγινε αυτόματα από τον αλγόριθμο του συστήματός τους!
Είπαν ότι μπορεί να ενημερωθεί και να αλλάξει από μόνο του, αλλά δεν μπορούν να κάνουν τίποτα γι 'αυτό; Μου είπαν να συνεχίσω να παίζω και ζητούν συγγνώμη. Ρώτησα αν έκανα κάτι λάθος ή χρειάζονταν να κάνω κάτι διαφορετικό; Συνεχίζουν να μου λένε ότι δεν έχω κάνει τίποτα λάθος και είναι απλώς ο αλγόριθμος, αλλά πραγματικά αισθάνομαι ότι με τιμωρούν και με αντιμετωπίζουν εξαιρετικά άδικα. Αυτό συμβαίνει εδώ και μερικές εβδομάδες πιστεύω τώρα και έχω επικοινωνήσει μαζί τους μέσω συνομιλίας σχεδόν καθημερινά γιατί τίποτα δεν έχει αλλάξει ανεξάρτητα από το τι έχω καταθέσει, που είναι εκατοντάδες μόλις συνέβη αυτό. Τα μόνα email που λαμβάνω τώρα είναι τα email κατάθεσης μου, αλλά όλοι διαφημίζουν τις καθημερινές δωρεάν περιστροφές που μπορώ να έχω με καταθέσεις 20 δολαρίων. Αλλά δεν τα παίρνω ποτέ και όταν ρωτάω μου υπενθυμίζουν ότι δεν συμμετέχω στην τάξη μου;;
Τους λέω ότι σύμφωνα με τις πληροφορίες των τοποθεσιών τους που βλέπω κάθε φορά που παίζω, σίγουρα πληρώνομαι με τα χρήματα που πληρώνω και θα μπορούσε κάποιος παρακαλώ να διορθώσει τον λογαριασμό μου;
Το πολύ θα προσφέρουν ένα δωρεάν τσιπ και θα με αντιμετωπίζουν σαν να μου κάνουν τη χάρη σαν να προσπαθώ να αρμέγω το σύστημα. όταν ακόμα δεν αντιστοιχεί στο τι θα έπρεπε να λαμβάνω αυτόματα από το ποσό που καταθέτω όπως πριν όταν ένιωθα τακτικός πελάτης. Λένε ότι διατηρούν το δικαίωμα να κάνουν αλλαγές όποτε κρίνουν απαραίτητο, ρώτησα τι έκρινε απαραίτητο να αλλάξει ο λογαριασμός μου όταν δεν έχω κάνει τίποτα λάθος και λένε ότι είναι όλα αυτόματα και απλώς μέρος του συστήματος;
Τους ρώτησα ευγενικά γιατί η αφαίρεση των πραγμάτων χωρίς λόγο θα ήταν έξυπνη δουλειά και γιατί δεν μπορώ να βρω καμία πληροφορία που να λέει ότι αυτή είναι μια κανονική διαδικασία που μπορεί να συμβεί ο καθένας ανά πάσα στιγμή; Μετά απλώς κλείνουν κουβέντα μαζί μου. Δεν καταλαβαίνω και αφήνω αυτό το μήνυμα επειδή είναι λάθος να τιμωρείς έναν πελάτη που λέει ότι εκτιμά και να παίρνεις τα πράγματα που διαφημίζουν ξεκάθαρα στον ιστότοπό τους και τα οποία μπορούν να έχουν όλοι οι άλλοι αλλά όχι εγώ, ανεξάρτητα από το πόσα καταθέτω; ΘΕΛΩ ΜΟΝΟ ΝΑ ΚΑΤΑΛΑΒΩ, ΚΑΙ ΗΘΕΛΑ ΜΟΝΟ ΝΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΟΥΝ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΔΙΚΑΙΩΣ. ΔΕΝ ΗΘΕΛΑ ΤΙΠΟΤΑ ΔΩΡΕΑΝ, ΗΘΕΛΑ ΜΟΝΟ ΑΥΤΑ ΠΟΥ ΚΕΡΔΙΣΑ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΣΑ ΟΠΩΣ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΑ. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ-ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΥ ΑΚΟΥΣΑΤΕ (συνέβη αυτό σε κανέναν άλλον)
Γεια σου Heyhi4444,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Crypto Loko Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Είχατε ενεργό μπόνους όταν το καζίνο αποφάσισε να το μπλοκάρει στον λογαριασμό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι εξαρτάται αποκλειστικά από το καζίνο αν θα λάβετε οποιοδήποτε είδος προώθησης ή όχι, καθώς είναι καλή θέληση του καζίνο. Εάν αποφάσισαν να μην σας δώσουν κανένα, κανείς δεν μπορεί να κάνει τίποτα γι 'αυτό.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας ευχαριστώ που απαντήσατε, είμαι σίγουρος ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε στις 22 Απριλίου 2023. Έχω κάνει 2 αναλήψεις από αυτούς πολύ εύκολα και έχουν όλες τις πληροφορίες μου.
Και όταν σταμάτησαν όλες οι ανταμοιβές, μόλις είχα αγοράσει ένα μπόνους που προσφέρθηκε σε ένα νέο παιχνίδι και κατέθεσα 60 δολάρια και έπαιξα με την αύξηση και τις δωρεάν περιστροφές που συνόδευαν. Αυτό έγινε στις 31 Μαΐου 2023.
Έτσι, από την 1η Ιουνίου 2023 ο λογαριασμός μου δεν επέτρεπε πλέον καθημερινές δωρεάν περιστροφές με καταθέσεις, τουρνουά για παιχνίδι, ποσοστά συλλόγου ανταμοιβής που προστέθηκαν στον λογαριασμό μου με βάση τις καταθέσεις μου και δεν προσφέρονται κουπόνια. Από εκείνη την ημέρα, έχω έρθει σε επαφή με τη ζωντανή υποστήριξη σχεδόν κάθε δεύτερη μέρα και ρωτάω γι' αυτό και μου είπαν ότι δεν έχω κάνει τίποτα λάθος, παρόλο που μου φαίνεται σαν τιμωρία και ότι ο λογαριασμός μου επαναταξινομήθηκε αυτόματα, αλλά η νέα μου τάξη. δεν προσφέρετε κάτι που έπαιρνα; Αυτά είναι όλα τα βασικά που διαφημίζονται παντού για να κάνουν τους ανθρώπους να συμμετάσχουν. Και πουθενά δεν λέει ότι αυτά τα πράγματα είναι προσωρινά ή μπορεί να αφαιρεθούν;
Ήμουν σε επαφή με τη ζωντανή υποστήριξη μόλις χθες για να δω αν έχουν γίνει αλλαγές και εξακολουθούν να λένε ότι όχι ακόμα ίσως επιστρέψω στην αρχική μου τάξη με περισσότερες καταθέσεις και παίζοντας. Μου προσφέρθηκε αφού παραπονέθηκα ένα δωρεάν τσιπ όποτε κατέθεσα ένα συγκεκριμένο ποσό άνω των 30 δολαρίων, αλλά θα έπρεπε να μπαίνω στο chat και να το ζητήσω κάθε φορά, διαφορετικά δεν θα το έπαιρνα. Μακάρι να μην ήταν έτσι γιατί μισώ να παραπονιέμαι για να λάβω κάτι που κέρδισα περισσότερο και χρειάζεται λίγος χρόνος για να μπω στη ζωντανή συνομιλία, οπότε αυτό είναι αποθαρρυντικό.
Έχουν περάσει πάνω από δύο εβδομάδες τώρα και δεν αλλάζει τίποτα στον λογαριασμό μου και έκανα κατάθεση αρκετά τακτικά. Έχω διαβάσει όσες περισσότερες πληροφορίες μπορώ να βρω και δεν υπάρχει τίποτα σχετικά με αυτό το ενδεχόμενο στον ιστότοπό τους, και δεν μπορώ να βρω κάτι σχετικά με αυτό να συμβαίνει σε κανέναν άλλο. Έχω κοιτάξει χιλιάδες κριτικές και νιώθω μόνος που συμβαίνει αυτό στον λογαριασμό κάποιου.
Ειλικρινά φαίνεται σαν σφάλμα ή σφάλμα συστήματος γιατί είναι απλώς περίεργο και θα πίστευα ότι είναι ένας τρομερός τρόπος να αποκτήσετε πιστούς πελάτες. Τέλος πάντων, θα ήθελα να καταλάβω και να μάθω πόσο συχνά συμβαίνει αυτό σε λογαριασμούς άλλων ή αν είμαι μόνο εγώ; Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο και τις προσπάθειές σας
Γεια σας, θα ήθελα να προσθέσω ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό μου, εάν θα βοηθούσε. Επιπλέον, καταλαβαίνω ότι η cryptoloko έχει το δικαίωμα να κάνει κάτι τέτοιο όπως διάβασα στους όρους και τις προϋποθέσεις, απλά δεν καταλαβαίνω γιατί θα το ήθελαν αν θέλουν μια πιστή βάση πελατών και μια θετική φήμη. Είναι αποθαρρυντικό ως παίκτης που δεν παραβαίνει τους κανόνες. Τέλος πάντων, ελπίζω να μπορέσετε να ρίξετε λίγο φως σε αυτήν την κατάσταση για μένα και να μάθετε πόσο συνηθισμένο είναι αυτό επειδή δεν μπορώ να βρω στοιχεία για κανέναν άλλον που είχε αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν; Ευχαριστώ για τον χρόνο σας, ξέρω ότι είστε απασχολημένος και ανυπομονώ να ακούσω ξανά
Γεια, ήθελα να σας ενημερώσω για το γεγονός ότι τυχαία ο λογαριασμός μου επανήλθε στην κατάσταση vip1. Δεν είμαι σίγουρος αν έπαιξες κάποιο ρόλο σε αυτό το θέμα, αλλά είμαι χαρούμενος σε κάθε περίπτωση. Εξακολουθώ να με ενδιαφέρει πολύ πόσο συνηθισμένο είναι αυτό για άλλους παίκτες, δεδομένου ότι δεν μπορούσα να βρω άλλες πληροφορίες για κανέναν άλλον που είχε την ίδια εμπειρία; Διήρκεσε 3 εβδομάδες και σήμερα χωρίς ειδοποίηση σταμάτησε, οπότε τεχνικά δεν έχω πλέον παράπονο παρόλο που είμαι ακόμα το ίδιο μπερδεμένος. Ευχαριστώ για όλο τον χρόνο και τον κόπο σας για να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου και ειδικά που πρέπει να διαβάσετε τα μακροσκελή μηνύματά μου, είμαι ευγνώμων
Γεια σου Heyhi4444,
Εύχομαι πραγματικά να μπορούσαμε να βοηθήσουμε, αλλά σε αυτό το σημείο το καζίνο δεν είναι καν υποχρεωμένο να μας απαντήσει σχετικά με τα μπόνους σας. Όπως ανέφερα παραπάνω, εξαρτάται αποκλειστικά από αυτούς αν θα σας δώσουν ή όχι. Δυστυχώς, εκτός και αν υποστείτε απώλεια χρημάτων ή κάτι άδικο ενάντια στους δικούς τους όρους, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και καθώς το καζίνο δεν διαθέτει άδεια, δεν είναι καν υποχρεωμένο να απαντήσει σε καμία αρχή.
Κατανοώ ότι πρέπει να φαίνεται άδικο να μην λαμβάνετε προσφορές εάν είστε πιστός παίκτης, αλλά μπορώ πραγματικά να σας προτείνω να βρείτε ένα διαφορετικό καζίνο εάν αυτό δεν πληροί τις απαιτήσεις σας.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Δεν χρειάζομαι τίποτα περαιτέρω, ήλπιζα ότι θα είχατε δει το προηγούμενο μήνυμα που έστειλα εξηγώντας πώς ο λογαριασμός μου επανήλθε στην αρχική του κατάσταση χωρίς καμία ειδοποίηση ή οτιδήποτε αναφέρεται από τον ιστότοπο; Χαίρομαι που το βλέπω και εκτιμώ τις προσπάθειές σας ανεξαρτήτως, σας ευχαριστώ
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.