Αρχική σελίδαΠαράποναCrownPlay Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

CrownPlay Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 €

CrownPlay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

3d 21h 0m 17s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε ανάληψη 200 ευρώ αλλά δεν έχει λάβει τα χρήματα μετά από τρεις ημέρες. Παρά το γεγονός ότι επικοινωνούν μέσω συνομιλίας, λαμβάνουν μόνο αυτοματοποιημένες απαντήσεις σχετικά με υψηλούς όγκους αναλήψεων, χωρίς να παρέχεται βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα

Αιτήθηκα μια ανάληψη από το εν λόγω καζίνο 200€! Σήμερα είναι η τριτη ημέρα και θα έπρεπε να έχω λάβει τα χρήματα μου σύμφωνα με τα λεγόμενα τους, αλλά τίποτα ! Στο τσατ μου απαντάνε αυτοματοποιημένα και μου λένε ουι υπάρχει μεγάλος όγκος αναλήψεων ! Δεν με βοηθανε ! Είμαι απελπισμένος ! Θέλω τα χρήματα τα οποία είναι δικαιωματικά δικά μου ! Επαλήθευση δεν μου έχει ζητηθεί , μου είπαν πως δεν χρειάζεται !

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Βασιλείου,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες

Η ανάληψη έγινε δεκτή , αλλά τα χρήματα δεν έχουν φανεί στο λογαριασμο μου ! Είναι απίστευτο αυτό που συμβαίνει ! Είχα αιτηθεί ανάληψη μέσω visa bank transfer! Μπαίνω σήμερα στην εταιρεία και βλέπω ότι η ανάληψη μου έχει ολοκληρωθεί σε revolut via bank transfer! Μυρίζομαι κομπίνα ! Τους έστειλα email να επιβεβαιώσω ότι έχω βάλει το σωστό Iban και δεν απαντάνε ! Η ανάληψη κου έχει γίνει δεκτή εδώ και τρεις μέρες χωρίς να έχουν φανεί τα λεφτά μου ! Πήρα στην τράπεζα σήμερα και μου είπαν ότι δεν υπάρχει κανένα ποσο στις προβλέψεις για να μπει στο λογαριασμο μου ! Πάνε τα λεφτά μου ! Κρίμα

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα