Γειά σου,
Εφόσον το Tritium Casino δεν είναι ακόμη επίσημα καταχωρημένο εδώ, τώρα κάνω και το παράπονο για το Cristalpoker.
Γενικά, πρόκειται για τον πάροχο Versus Odds. Έχω παίξει σε πολλά καζίνο αυτού του παρόχου στο παρελθόν. Σιγά σιγά έκλεισα μόνος μου τους λογαριασμούς παικτών στα αντίστοιχα καζίνο. Λόγω της προβληματικής μου συμπεριφοράς στο παιχνίδι, ζήτησα στη συνέχεια από το Versus Odds να με αποκλείσει από ολόκληρο το δίκτυο Versus Odds λόγω εθισμού στον τζόγο, ώστε να μην μπορώ να εγγραφώ σε κανένα υπάρχον ή νέο καζίνο Versus Odds. Γνωρίζω αυτό το μπλοκ από άλλα δίκτυα όπως Dama, Rabidi, Hollycorn κ.λπ.
Γνωρίζω ότι οι ιδιοκτήτες δεν είναι υποχρεωμένοι να μπλοκάρουν όλες τις πλατφόρμες ταυτόχρονα. Ωστόσο, κάποιοι το προσφέρουν αυτό.
Το αίτημα και η επιβεβαίωση αυτού του αποκλεισμού δικτύου έγινε μέσω ζωντανής συνομιλίας από άλλο καζίνο, αλλά δεν μπορώ να θυμηθώ ακριβώς ποιο. (Wolfy Casino, Blacklion Casino, ...). Δεν έχω καμία γραπτή απόδειξη αυτού του αποκλεισμού.
Τώρα στις 28 Ιουνίου μπόρεσα να εγγραφώ στο Cristalpoker Casino, να καταθέσω 20€ και να παίξω.
Μου προκάλεσε ένα προωθητικό email, λάθος μου.
Μετά από αυτό συνέχισα στο Tritium Casino και κατέθεσα 255€. Επίσης επαληθεύτηκα με επιτυχία.
Και οι δύο εγγραφές δεν θα έπρεπε να ήταν δυνατές λόγω της απαγόρευσής μου. Στη συνέχεια έκλεισα οριστικά και τους δύο λογαριασμούς στον λογαριασμό παίκτη μου ο ίδιος.
Θα ήθελα να μου επιστραφούν οι καταθέσεις των 20 € στο Cristalpoker Casino και 255 € στο Tritium Casino, επειδή οι απαγορεύσεις δεν τέθηκαν σε ισχύ.
Τα email προς το Cristalpoker Casino και το Tritium Casino έχουν αγνοηθεί εντελώς και από τα δύο καζίνο μέχρι σήμερα. Δεν έχω λάβει καμία απάντηση, τίποτα απολύτως. Είτε πρόκειται για τις διευθύνσεις email υποστήριξης είτε για τις διευθύνσεις email του τμήματος οικονομικών.
Οι απαγορεύσεις του παρόχου δεν φαίνεται να λειτουργούν πολύ καλά, καθώς έλαβα ένα προωθητικό email από το Cristalpoker Casino σήμερα, 3 Ιουλίου, παρόλο που ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί από τις 28 Ιουνίου.
Hello,
since Tritium Casino is not yet officially listed here, I am now also making the complaint about Cristalpoker.
In general, it is about the provider Versus Odds. I have played in several casinos of this provider in the past. Little by little, I blocked my player accounts in the respective casinos myself. Due to my problematic gaming behavior, I then asked Versus Odds to block me from the entire Versus Odds network due to gambling addiction, so that I am not able to register in any existing or new Versus Odds casinos. I know this block from other networks such as Dama, Rabidi, Hollycorn, etc...
I know that owners are not obliged to block all platforms at the same time. However, some offer this.
The request and confirmation of this network block was made via a live chat from another casino, but I can't remember exactly which one. (Wolfy Casino, Blacklion Casino, ...). I don't have any written proof of this block.
Now on June 28th I was able to register at the Cristalpoker Casino, deposit €20 and play.
I was triggered by a promotional email, my mistake.
After that I continued at the Tritium Casino and deposited €255. I was also successfully verified.
Both registrations should not have been possible due to my ban. I then permanently closed both accounts in my player account myself.
I would have liked to have the deposits of €20 at the Cristalpoker Casino and €255 at the Tritium Casino refunded because the bans did not take effect.
The emails to Cristalpoker Casino and Tritium Casino have been completely ignored by both casinos to this day. I have not received any response, nothing at all. Be it the support email addresses or the email addresses of the finance department.
The provider's bans do not seem to work very well, as I received a promotional email from Cristalpoker Casino today, July 3rd, even though my account has been blocked since June 28th.
Αυτόματη μετάφραση:
