Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με το μπόνους του καθώς δεν είναι σε θέση να τα αποσύρει ακόμα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
The player's experiencing issues with his bonus as he is not able to withdraw them yet. The complaint was closed as the player stopped responding.
Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με το μπόνους του καθώς δεν είναι σε θέση να τα αποσύρει ακόμα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Χαιρετίσματα. Δηλαδή, μου επιβράβευσαν 25 περιστροφές, τις οποίες δίνουν κάθε μέρα. Σήμερα οδήγησα περίπου 350e. Η αμφιβολία μου είναι ότι έχω περίπου 10 ώρες για να μαζέψω τα χρήματα. Για να είμαι ειλικρινής, δεν έχω διαβάσει τα πάντα, οπότε σε αυτήν την περίπτωση, σας ζητώ να μου λύσετε τις αμφιβολίες σχετικά με το τι πραγματικά πρόκειται. Πρώτα μου ζητάνε να φτάσω 79e, μετά υποθέτω 150e, μετά υποθέτω 210e, τα μετέφερα όλα αυτά, έφτασα περίπου στα 350e και σταμάτησα, γιατί δεν καταλαβαίνω περί τίνος πρόκειται.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Greetings. Namely, I was awarded 25 spins, which they give every day. Today I drove about 350e. My doubt is that I have about 10 hours to collect the money. To be honest, I haven't read everything, so in this case, I'm asking you to solve my doubts about what it's actually about. First they ask me to reach 79e, then I guess 150e, then I guess 210e, I transferred all that, reached about 350e and stopped, because I don't understand what it is about.
Thanks in advance.
Pozdrav. Naime dodeljeno mi je 25 spinova, koje daju svaki dan. Danas sam dibila oko 350e. Moja nedoumica je ta što imam ko 10h da preuzmem novac. Iskrena da budem nisam čitalala sve, pa vas u ovom slučaju molim da mi rešite nedoumicu o čemu se zapravo radi. Prvo traže da dostignem 79e, pa valjda 150e, pa valjda 210e, ja sam sve to prebacila dostigla oko 350e i stala sam, jer ne razumem o čemu se radi.
Hvala unapred.
Γεια σου Sablic,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cristal Poker Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Υπάρχει κάποια απαίτηση στοιχηματισμού για αυτό το μπόνους και αν ναι, το ολοκληρώσατε; Εξακολουθείτε να λαμβάνετε καθημερινές περιστροφές μπόνους στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Sablic,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Cristal Poker Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Is there any wagering requirement needed for that bonus and if yes, did you finish it? Are you still getting daily bonus spins in the casino? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear Sablic,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Καλή μέρα.
Δεν ξέρω πότε ακριβώς επαληθεύτηκε η παραγγελία. Παίρνω μπόνους τακτικά, 25 δωρεάν περιστροφές κάθε μέρα. Δεν επικοινώνησα μαζί τους. Ευχαριστώ και πάλι και ό,τι καλύτερο
Good day.
I don't know when exactly the order was verified. I get bonuses regularly, 25 free spins every day. I did not communicate with them. Thanks again and all the best
Dobar dan.
Ne znam naime kada je tačno nalog verifikovan. Bonuse redovno dobijam, svaki dan 25 free spina. Nisam komunicirala sa njima. Hvala još jednom i sve najbolje
Γεια σου Sablic,
Λυπάμαι αλλά δεν καταλαβαίνω πραγματικά ποιο είναι το θέμα. Δυσκολεύεστε να ολοκληρώσετε την απαίτηση στοιχηματισμού ή να αποσυρθείτε; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε απευθείας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημά σας;
Hello Sablic,
I'm sorry but I do not really understand what is the issue. Do you struggle to finish the wagering requirement or to withdraw? Did you try to communicate with the casino directly regarding your problem?
Δεν μίλησα ευθέως. Δεν ξέρω καν τη συγκεκριμένη συνθήκη, αν μου ζητήσουν να φτάσω σε κάποιο επίπεδο, και το έχω ξεπεράσει πέντε φορές, γιατί μου ανεβάζουν το επόμενο επίτευγμα, μπορώ να το κάνω όσο θέλουν... Ευχαριστώ σε κάθε περίπτωση. Τα καλύτερα
I didn't talk directly. I don't even know the specific condition, if they ask me to reach a certain level, and I have exceeded it five times, why are they raising the next achievement for me, I can do it as long as they want... Thank you in any case. All the best
Nisam direktno razgovarala. Ne znam ni konkretno uslov, ako mi traže da dostignem neki nivo, a ja sam ga petostruko prešla, zašto mi podižu i sledeće dostignuće, tako mogu dokle hoće... Hvala vam u svakom slučaju. Sve najbolje
Γεια σου Sablic,
Τι εννοείς να ξεκινήσεις από το μηδέν; Δεν υπάρχει ιστορικό καταθέσεων ή στοιχηματισμού; Είναι πάντα κενό αφού συνδεθείτε στο καζίνο;
Hello Sablic,
What do you mean by start from the scratch? Isn't there any deposit or betting history? It is always blank after you log into the casino?
Ότι είναι πάντα άδειο και όλα ξεκινούν από την αρχή. Μην ανησυχείς άλλο, θα τσεκάρω τι ψάχνουν, θα διαβάσω τους καλύτερους όρους και θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σου...
Τα καλύτερα
That it is always empty and everything starts from the beginning. Don't worry anymore, I'll check what they're looking for, I'll read the better terms and I'll get back to you...
All the best
Da uvek je prazan i sve kreće od početka. Nemoj te se više zamarati, proveriću šta traže, pročitaću bolje uslove pa ću vam se javiti...
Sve najbolje
Αυτό λέει στην αρχή του ιστότοπού σας.
"Αυτή είναι μια προσφορά δωρεάν περιστροφών "παίξτε τώρα, πληρώστε αργότερα". Οι παίκτες πρώτα διεκδικούν δωρεάν περιστροφές και αν τους αρέσει το ποσό των κερδών, θα πρέπει να κάνουν μια ελάχιστη κατάθεση για να αρχίσουν να στοιχηματίζουν και να εξαργυρώσουν τα κέρδη τους Ισχύουν πλήρεις όροι 18+ Διαθέσιμο για 1 αξίωση ανά διεύθυνση IP Προκειμένου να είναι επιλέξιμοι για το μπόνους, οι παίκτες πρέπει να ολοκληρώσουν τη διαδικασία εγγραφής"
Τόσα πολλά...
This is what it says at the beginning of your site.
"This is a 'play now, pay later' free spins offer. Players first claim free spins and if they like the amount of winnings, they will need to make a minimum deposit to start betting and redeem their winnings Full terms apply 18+ Available for 1 claim per To IP addresses In order to be eligible for the bonus, players must complete the registration process"
So many...
Evo ovo piše na početku vašeg sajta.
"Ovo je ponuda besplatnog okretanja „igraj sada, uplati kasnije" . Igrači prvo traže besplatne okrete i ako im se sviđa iznos dobitaka, moraće da naprave minimalni depozit da bi započeli klađenje i otkupili dobitak Primjenjuju se puni uslovi 18+ Dostupno za 1 zahtev po IP adresi Da bi stekli pravo na bonus, igrači moraju završiti proces registracije"
Toliko...
Γεια σου Sablic,
Είναι ακόμα λίγο δύσκολο να καταλάβουμε τι ακριβώς είναι το πρόβλημα. Μπορείτε να προωθήσετε μερικά στιγμιότυπα οθόνης του σχετικού ζητήματος;
Hello Sablic,
It is still a little hard to get what exactly is the issue. Can you please forward a few screenshots of the related issue?
Dear Sablic,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.