Ο παίκτης από την Ουκρανία αναφέρει σημαντικά προβλήματα με το καζίνο αφού έβαλε στοιχήματα και ζήτησε απόσυρση, η οποία στη συνέχεια ακυρώθηκε. Μετά το αίτημα για επαλήθευση και την ακύρωση των στοιχημάτων, ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκάρεται χωρίς εξήγηση και η ανάληψη παραμένει απλήρωτη.
Αν και κατανοώ την απογοήτευσή σας που δημιουργείται από την κατάσταση, έχουμε μια πολιτική μηδενικής ανοχής σε συμπεριφορές όπως η προσβολή εκπροσώπων του καζίνο ή η αποστολή απειλών σε αυτούς. Το καζίνο έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την εξυπηρέτηση σε οποιονδήποτε πελάτη εάν πρόκειται να εξοφλήσει όλο το τρέχον υπόλοιπό του και η άρνησή σας να συνεργαστείτε και να τοποθετήσετε περισσότερα στοιχήματα κλιμάκωσαν αυτήν την κατάσταση. Το καζίνο μας έχει παράσχει επιβεβαίωση του Blockchain Explorer ότι λάβατε τα χρήματα, επομένως το παράπονό σας θα απορριφθεί.
Επιπλέον, παρασχέθηκαν αποδεικτικά στοιχεία, επαρκή για να αποδείξετε ότι υποδυθήκατε ένα μέλος της ομάδας μας με σκοπό να παραπλανήσετε και να εκβιάσετε τον εκπρόσωπο του καζίνο. Μια τέτοια συμπεριφορά είναι εξαιρετικά απαράδεκτη και ανήθικη. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την πλαστοπροσωπία και αφού συζητήσαμε αυτήν την υπόθεση με την ομάδα μου, αποφασίσαμε να σας αποκλείσουμε από τον ιστότοπό μας, Boyard777 .
Με εκτίμηση,
Πέτρος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
