Cricket.Bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν έχουν ανταμειφθεί.

Αγαπητέ Izhar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε ολόκληρο το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω στείλει email στο (petronela.k@casino.guru ) μαζί με το ιστορικό παιχνιδιών μου

Σας ευχαριστώ, Izhar, για το email σας. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε απευθείας αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Έχετε πρόσβαση σε ολόκληρο το ιστορικό του παιχνιδιού σας;

Ναι, έχω μιλήσει περισσότερες από 10 φορές για το πρόβλημά μου στο κέντρο βοήθειας ζωντανής συνομιλίας του evolution και δεν μου έδωσαν σωστή λύση στο πρόβλημά μου και μου είπαν να επικοινωνήσω με το καζίνο μου, αλλά δεν υπάρχει καμία επιλογή να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών του Casino στο αυτός ο ιστότοπος gamig (https://cricketbet9.com)

Και μετά από αυτό Μίλησα επίσης με τον διαδικτυακό πράκτορα του παρόχου μου είπε ότι δεν έχουν ιστορικό σχετικά με ζωντανά καζίνο, επομένως δεν με βοηθούν.

Έχω επισυνάψει το ιστορικό παιχνιδιών μου και αυτή τη σήμανση d γραμμή το νικητήριο στοίχημά μου δεν έχει πιστωθεί ακόμα στο αναγνωριστικό στοιχήματός μου

Αγαπητέ Izhar,

Έχω ελέγξει τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήσατε.

Έχετε τοποθετήσει δύο ξεχωριστά στοιχήματα σε δύο δωδεκάδες (15.000 το καθένα), είναι σωστό;

Έτσι επένδυσες 30.000 για να κερδίσεις 45.000. Σημαίνει ότι το κέρδος σας είναι μόνο 15.000.

Θα συμφωνούσες μαζί μου;

Ναι συμφωνώ μαζί σου

Ευχαριστώ πολύ, Izhar, για την απάντησή σου. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας έχει λυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο ως "επιλύθηκε" ή υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Ακόμα δεν έχω λάβει συνολικό ποσό 45.000 INR, οπότε μπορείτε να μου πείτε πότε θα ανταμειφθεί στον λογαριασμό μου bettint

Παρακαλούμε ελέγξτε ξανά το συνολικό ποσό στοιχήματος είναι 45000 INR όχι 15000 INR όπως το έχω αναφέρει στην αρχή..

Το ποσό στοιχήματός μου και το ποσό κέρδους δεν ανταμείβονται για μένα

Όπως εξήγησα νωρίτερα, τα κέρδη σας ήταν μόνο 15.000 (όχι 45.000). Τα κέρδη σας έχουν ήδη πιστωθεί.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Το ποσό κέρδους των 15.000 δεν πιστώνεται επίσης και ο στοιχηματικός μου λογαριασμός των 30.000 δεν πιστώνεται επίσης στον στοιχηματικό μου λογαριασμό .. σύνολο 45.000 θα έπρεπε να πιστωθεί στον στοιχηματικό μου λογαριασμό αλλά και πάλι δεν πιστώνεται

Παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω αυτό το πρόβλημα

Μπορώ να δω ότι συνεχίσατε να παίζετε μετά το συμβάν. Είναι δυνατόν τα κεφάλαια να παίχτηκαν και να χάθηκαν στη συνέχεια; Εάν όχι, προωθήστε το ιστορικό του παιχνιδιού σας με ορατό ενεργό υπόλοιπο μετά από κάθε στοίχημα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Κύριε πρώτα απ' όλα, επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω το συνολικό μου υπόλοιπό ήταν 78.300 INR τη στιγμή που έπαιζα, μετά έβαλα ένα συνολικό στοίχημα 30.000 INR στην 1η και 3η δωδεκάδα και στη συνέχεια 30 αριθμούς που χτυπήθηκαν από την 3η δωδεκάδα, επομένως το συνολικό ποσό των 45.000 INR θα πρέπει να πιστωθεί στο δικό μου ποσό στοιχήματος αλλά αυτό δεν πιστώθηκε και μετά από αυτό το στοίχημα έμεινε υπόλοιπο 48.300 INR, οπότε έπαιξα με το υπόλοιπο μου...

Μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών μου δεν έχουν απονείμει το ποσό κερδών μου (15.000) και το ποσό στοιχήματος (30.000) των συνολικών 45.000 INR δεν έχει πιστωθεί ακόμα και μπορείτε να δείτε Έχω επισυνάψει το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών μου με ημερομηνία 21/02/2022

Πραγματικά ζητώ συγγνώμη που ρωτάω ξανά το ίδιο, αλλά, θα μπορούσατε να ζητήσετε ένα ιστορικό παιχνιδιού από το καζίνο όπου το ενεργό υπόλοιπό σας μετά από κάθε στοίχημα θα είναι ορατό;

Το καζίνο μου λέει ότι δεν έχουν κανένα παιχνίδι. βγάζω το ιστορικό παιχνιδιών μου στον στοιχηματικό μου λογαριασμό που δείχνει το ενεργό μου υπόλοιπο μετά από κάθε στοιχήματα..

Μπορώ μόνο να αποκαλύψω την ιστορία του evolution gaming που έχω ήδη μοιραστεί μαζί σας

Λυπάμαι αλλά με βάση το στιγμιότυπο οθόνης που μοιραστήκατε μαζί μας, τα κέρδη σας έχουν υπολογιστεί σωστά. Επένδυσες 30.000 για να κερδίσεις 45.000. Σημαίνει ότι το κέρδος σας είναι μόνο 15.000.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Όχι, η νίκη μου δεν πιστώνεται στον στοιχηματικό μου λογαριασμό, προσπαθήστε να καταλάβετε

Δεν έχω λάβει κερδισμένο ποσό και εκτός από αυτό μου έχουν αφαιρέσει και τις 30.000

Ευχαριστώ πολύ, Izhar, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εφόσον πιστεύετε ότι το στοίχημά σας έχει γίνει αποδεκτό και ότι κανένα κέρδος δεν ανταμείφθηκε και δεν υπάρχει διαθέσιμο ιστορικό παιχνιδιού με το υπόλοιπο ενεργό υπόλοιπο, θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick ( nikolas.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας βοήθεια. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Izhar,

Είμαι ο Νίκος και θα σε βοηθάω από εδώ και στο εξής. Θα ήθελα να ζητήσω από το Cricket.Bet Casino να ενωθεί μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Γεια σου nick, έβαλα ένα στοίχημα στην 1η και στην 3η δωδεκάδα των 30.000 INR και έχω κερδίσει 15.000 INR, επομένως θα έπρεπε να είχα πιστωθεί συνολικά 0f 45.000 INR στον στοιχηματικό μου λογαριασμό, αλλά και πάλι δεν έχει πιστωθεί στον στοιχηματικό μου λογαριασμό, οπότε παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτήν την περίπτωση

Έχει περάσει πάνω από 1 μήνας αλλά ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου

Γεια σου Izhar,

Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω μαζί τους με άλλους τρόπους, αλλά σημειώστε ότι εάν δεν μπορέσουμε να τους προσεγγίσουμε εντός του δεδομένου χρόνου, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που μπορεί στη συνέχεια να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Κύριε, προσπαθήστε να καταλάβετε ότι αντιμετωπίζω πρόβλημα γιατί είναι ακόμα περισσότερο από ένα μήνα που δεν έχω λάβει τα χρήματά μου, παρακαλώ λύστε την υπόθεσή μου

Γεια σας, σας παρακαλώ να λύσετε την υπόθεσή μου, προσπαθήστε να καταλάβετε ότι έχουν περάσει 2 μήνες ακόμα τα χρήματα που κερδίζουν δεν έχουν πιστωθεί στον στοιχηματικό μου λογαριασμό, προσπαθήστε να καταλάβετε ότι βρίσκομαι σε χειρότερες καταστάσεις

Αγαπητέ Izhar,

Δυστυχώς, το καζίνο δεν μας απάντησε καθόλου. Όπως ανέφερα παραπάνω, θα αναγκαστούμε τώρα να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που μπορεί πλέον να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά εφόσον το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα συναντήσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος