Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε αναλήψεις πριν από τρεις εβδομάδες και οι πληρωμές καθυστέρησαν. Το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία και ο παίκτης έλαβε τις πληρωμές του.
Στις 18 Νοεμβρίου συνομιλούσα με τον πράκτορα Mac και ρώτησα πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω την πληρωμή btc απάντησε 1-2 ημέρες, οπότε κατέθεσα! Χτύπησε 3 διαφορετικές φορές. Είχα 250,00 $ ανά 116,00 και 419,00 $ κάθε μέρα κάθε εβδομάδα, άκουσα ότι ζητήσατε πάρα πολλές αναλήψεις πρέπει να κάνουν τα $$, στη συνέχεια, στις 26 Νοεμβρίου ημέρα μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών, πήρα τα 250 $ στη συνέχεια και από πάνω από 18 ημέρες είπαν Ο διακομιστής δεν πληρώνει κάθε μέρα κάθε πράκτορας είναι μια ιστορία που λαμβάνετε Δευτ. λαμβάνετε Παρ. και μετά πέρασε έλαβα 2 email από την υποστήριξη και 100 σελίδες με ψέματα, τότε σήμερα είπε ότι έχετε χαρακτηριστεί ως πρόβλημα σταματήστε να στέλνετε μηνύματα ή θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας πάρτε τα $$ σας εξήγησα ότι είναι ώρα διακοπών και από την 1η Δεκεμβρίου η γιαγιά μου πέρασε στην Τάμπα Φλόριντα καλά ενώ στο Φλόριντα πήραμε τηλέφωνο χθες το σπίτι του μπαμπά μου κάηκε χάθηκε πολύ, συμπεριλαμβανομένων 2 γατών νεκρές!! Αυτό το καζίνο με έχει δίπλα του και είναι ψεύτες και αγενείς. Έχω πολλά αντίγραφα λεπτομερών πληροφοριών για κάποιον να βοηθήσει παρακαλώ
Αγαπητέ Hardrock74,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Καταλαβαίνω καλά ότι η πρώτη πληρωμή των 250 $ έχει ληφθεί με επιτυχία;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκαν οι αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τις λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, πήρα το 250 που ζητήθηκε την ίδια μέρα είχε 3. #1 250 μετά 116. Και 439. Αφού πλήρωσα 250 πράγματα άλλαξαν τα ονόματα των πρακτόρων και ήταν ξεκάθαρα ψέματα από τότε που μου είπαν ακόμη και χθες, μπορούμε να χρειαστούμε όσο θέλουμε!! Και αν συνεχίσετε θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας και θα χάσετε τα $ σας
Έχω 200 στιγμιότυπα οθόνης που χρονολογούνται από την 1η ημέρα της 18ης Νοεμβρίου
Λοιπόν ουάου, δείτε επισυναπτόμενο είχε το θράσος να πει ότι δεν έχετε καταθέσει από την Ημέρα των Ευχαριστιών!!! Τι σχέση έχει αυτό με τις εξαργυρώσεις μου; Και μάλιστα πήρα θάνατο στην οικογένεια και φωτιά ω ναι και είναι γιορτινή γραβάτα
Ευχαριστώ πολύ, Hardrock74, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Hardrock74,
Λυπάμαι που ακούω ότι οι πληρωμές σας έχουν καθυστερήσει.
Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Crazy Luck Casino στη συζήτηση για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Γεια σου Hardrock74,
Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις. Εκτιμώ την απογοήτευσή σας, αλλά ζητώ τη συνεχή υπομονή σας αυτή τη στιγμή, όσο περιμένουμε απάντηση από το καζίνο.
Καζίνο Crazy Luck,
Απαντήστε σχετικά με την κατάσταση των αναλήψεων του παίκτη και παράσχετε ένα χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου θα πρέπει να αναμένονται οι πληρωμές.
Γεια σου Hardrock74,
Απλώς για επιβεβαίωση, έχετε λάβει όλες τις πληρωμές που ζητήσατε;
Γεια σου Hardrock74,
Αυτά είναι υπέροχα νέα, χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε.
Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.