Η παίκτης από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες ανάκλησης των κερδών της λόγω ελλιπούς επαλήθευσης τρόπου πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σου τρελό αλεπού καζίνο να ξαναπληρώσω τη νίκη μου για λόγους επαλήθευσης της τράπεζάς μου. Δηλώνοντας το όνομά μου, το ποσό, την ημερομηνία, την ώρα και τα λεπτά. Που είναι αδύνατο να συμβεί. Έκανα την κατάθεσή μου μέσω μεταφοράς μέσω email Via Gigadat.and i έλαβα μέσω email από την τράπεζά μου ότι η συναλλαγή είναι επιτυχής με τον κωδικό και τον αριθμό αναφοράς και διεύθυνση στη Gigadat. Και ότι τραβάω ένα στιγμιότυπο οθόνης και τα ανεβάζω. Αλλά δεν το αποδέχονται για οποιονδήποτε λόγο ... το εξηγώ σε αυτούς, αλλά δεν ακούω πια. Υπέβαλα τα στοιχεία ταυτότητάς μου και απόδειξη ταυτότητας. Είναι το στιγμιότυπο οθόνης που αναφέρω. Ο λόγος μου είναι γιατί αυτό το καζίνο εξακολουθεί να λειτουργεί, εάν ο συνδρομητής πληρώνει μια μικρή νίκη 400 καναδικών δολαρίων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο απορρίψαμε τη διεύρυνση μου, δεν σχετίζεται με τις διαδικασίες επαλήθευσης παρά το γεγονός ότι υπάρχει τρίτο μέρος GIGADAT που είναι υπεύθυνος για το Tranfer. ο λογαριασμός μου στο καζίνο.
Αγαπητή Janellie,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε άλλη μέθοδο πληρωμής για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας ή αυτή ήταν η μόνη;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με την απόδειξη πληρωμής στο petronela.k@casino.guru . Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Janellie,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.