Crazy Fox Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Γεια, κάνω την κατάθεση αλλά περιοριζόταν από το sofort και τώρα το καζίνο δεν θέλει να μου πληρώσει χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό και να μου δώσει πληροφορίες σχετικά με τις καταθέσεις τι έγινε

Αγαπητέ Lukasz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Παρακαλούμε προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, όχι αυτή δεν ήταν η πρώτη μου κατάθεση. Καταθέτω πολλές φορές με το sofort σε αυτό το καζίνο, όσο κι αν η sofort περιόρισε τις καταθέσεις μου και έπαιρνα τα χρήματά μου από την τράπεζα, θα επικοινωνήσω με τη sofort με όλες τις καταθέσεις που έκανα για να βεβαιωθώ ότι όλες είναι σωστές. Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ακόμα δεν πήρα καμία πληροφορία από το οικονομικό τμήμα

Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής σας; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Γεια, μπορώ να σας στείλω σε PDF επειδή η τράπεζά μου δεν μου στέλνει με άλλο τρόπο τα στοιχεία μου

Φυσικά. Μπορείτε να στείλετε την απόδειξη πληρωμής σας σε οποιαδήποτε μορφή.

Το στέλνω email στο info@casino.guru με αναγνωριστικό 42017

Εδώ δεν μπορώ να ανεβάσω φωτογραφίες

Σας ευχαριστώ, Lukasz, για τις απαντήσεις σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν πρόκειται για αμφισβητούμενη συναλλαγή; Γιατί εμφανίζεται στη δήλωση ως "πίστωση", παρακαλώ; Επιστράφηκε το ποσό στον λογαριασμό σας;

Αγαπητέ Lukasz,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.