Η εταιρεία απέσυρε χρήματα με τον ισχυρισμό της απάτης, αλλά δεν παρείχε στοιχεία. Τα κέρδη μου ήταν νόμιμα και δεν προέρχονταν από κεφάλαια μπόνους, ωστόσο αφαίρεσαν τα κέρδη από το υπόλοιπό μου. Πιστεύω ότι η εταιρεία κλέβει χρήματα, νομίζοντας ότι δεν θα αντιμετωπίσει καμία συνέπεια όταν κερδίσετε. Συμπληρωματικά, είναι απατεώνες που χρησιμοποιούν γκρίζα συστήματα πληρωμών χωρίς να πληρώνουν φόρους.
kyc@issueassistance.com
Καλώς ήρθες Denis!
Έγινε έλεγχος κερδών και ολοκληρώθηκε στον λογαριασμό σας.
Δυστυχώς, κατά την επαλήθευση, διαπιστώθηκε παραβίαση των κανόνων του παιχνιδιού και του στοιχήματος, δηλαδή η χρήση υπολοίπου μπόνους για παράκαμψη του συστήματος στοιχημάτων, η οποία απαγορεύεται από τις ρήτρες 21.10 και 21.10.1 των όρων και προϋποθέσεων της Διοργανώτριας.
Καθοδηγούμενη από αυτόν τον κανόνα, καθώς και από το σημείο 10.3, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει, να ανακαλέσει ή να ακυρώσει οποιεσδήποτε πληρωμές ή κέρδη που σχετίζονται με κεφάλαια μπόνους σε περίπτωση υποψίας ότι ο Παίκτης προσπαθεί να τα καταχραστεί, καθώς και να χρεώσει από το Κεφάλαια λογαριασμού που λαμβάνονται ως αποτέλεσμα τέτοιων παραβιάσεων.
Για το λόγο αυτό, τα στοιχήματα που έγιναν κατά παράβαση των κανόνων κρίθηκαν άκυρα και ακυρώθηκαν, με αποτέλεσμα να αποσυρθεί το κερδοφόρο ποσό των 10.000 εθνικών νομισμάτων από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας.
Μπορείτε να εξοικειωθείτε με την πλήρη λίστα των κανόνων του Διοργανωτή στον ιστότοπο.
Μην παραβιάζετε τους κανόνες του ιστότοπου ή τους κανόνες διεξαγωγής και συμμετοχής σε τζόγο στο μέλλον για να αποφύγετε παρόμοιες δυσάρεστες καταστάσεις.
Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξής μας στη διεύθυνση kyc@issueassistance.com ή μέσω της διαδικτυακής συνομιλίας μας στον ιστότοπο. Με εκτιμιση,
Η Κοσμική σας Υποστήριξη
The company withdrew money by alleging fraud but provided no evidence. My winnings were legitimate and did not come from bonus funds, yet they deducted the winnings from my balance. I believe the company is stealing money, thinking they won't face any consequences when you win. To top it off, they are fraudsters using gray payment systems without paying taxes.
kyc@issueassistance.com
Welcome, Denis!
A winnings check has been conducted and completed on your account.
Unfortunately, during the verification, a violation of the game rules and betting was discovered, namely, the use of a bonus balance to bypass the betting system, which is prohibited by clauses 21.10 and 21.10.1 of the Organizer's terms and conditions.
Guided by this rule, as well as point 10.3, the Company reserves the right to terminate, revoke or cancel any payouts or winnings associated with bonus funds in case of suspicions that the Player is trying to abuse them, as well as to debit from the Account funds received as a result of such violations.
For this reason, bets made in violation of the rules were deemed invalid and canceled, as a result of which the winning amount of 10,000 hryvnias was withdrawn from your account balance.
You can familiarize yourself with the full list of the Organizer's rules on the website.
Please do not violate the site rules or the rules for conducting and participating in gambling in the future to avoid similar unpleasant situations.
If you have any additional questions, please contact our support service at kyc@issueassistance.com or through our online chat on the website. Sincerely,
Your Cosmic Support
Компанія списала кошти зсилаючись на шахрайство і не надали доказів. Виграш був легітимним, з бонусів кошти не були отримані а виграні кошти списали з балансу. Компанія краде кошти вважаючи що їм за це нічого не буде коли ти виграєш. Шахраї які ще й до цього не платят податки використовуючи сірі платіжні системи.
kyc@issueassistance.com
Вітаємо, Денис!
На Вашому акаунті була проведена та завершена перевірка виграшу.
На жаль, під час перевірки було виявлено порушення правил гри та розміщення ставок, а саме використання бонусного балансу з метою обходу системи відіграшу, що заборонено згідно з пунктом 21.10 та 21.10.1 Правил організатора.
Керуючись даним правилом, а також п.10.3, Компанія залишає за собою право припиняти, відкликати або скасовувати будь-які виплати або виграші, пов'язані з бонусними коштами при наявності підозр в тому, що Гравець намагається ними зловживати, а також списати з Рахунку кошти, отримані в результаті таких порушень.
З цієї причини ставки, зроблені з порушеннями правил, були визнані недійсними та анульовані, в результаті чого з балансу акаунта була відкликана сума виграшу в розмірі: 10 000 грн.
Ознайомитись з повним переліком Правил Організатора можете ознайомитись на сайті.
Будь ласка, в майбутньому не порушуйте правила сайту, а також правила проведення та участі в азартних іграх для уникнення подібних неприємних ситуацій.
При появі будь-яких додаткових запитань звертайтесь, будь ласка, до служби підтримки за адресою kyc@issueassistance.com або до онлайн-чату на сайті. З повагою,
Ваша Космічна підтримка
Αυτόματη μετάφραση:
