Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζητά διευκρινίσεις σχετικά με τις ενέργειες του καζίνο αφού του ζήτησε να απενεργοποιήσουν τη λειτουργία στοιχήματος για τρεις μήνες λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο. Πρόσφατα, τους επετράπη να ενεργοποιήσουν ξανά το στοίχημα παρά το προηγούμενο αίτημά τους, με αποτέλεσμα να δημιουργηθούν ερωτήσεις σχετικά με τη συμμόρφωση του καζίνο με τα πρωτόκολλα υπεύθυνου τζόγου και την καταλληλότητά τους να διεκδικήσουν κέρδη.