Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε διευκρινίσεις σχετικά με τις ενέργειες του καζίνο αφού του ζήτησε να απενεργοποιήσουν τη λειτουργία στοιχήματος για τρεις μήνες λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο. Πρόσφατα, τους επετράπη να ενεργοποιήσουν ξανά το στοίχημα παρά το προηγούμενο αίτημά τους, κάτι που οδήγησε σε ερωτήματα σχετικά με τη συμμόρφωση του καζίνο με τα πρωτόκολλα υπεύθυνου τζόγου και την καταλληλότητά τους να διεκδικήσουν κέρδη. Το θέμα επιλύθηκε από την Ομάδα Παραπόνων, καθώς διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης δεν είχε απαντήσει σε έρευνες, αποτρέποντας περαιτέρω έρευνα και με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Αυτόματη μετάφραση:
