Αρχική σελίδαΠαράποναCopaGolBet Casino - Τα κέρδη και η κατάθεση του παίκτη κατασχέθηκαν για αναπόδεικτες κατηγορίες.

CopaGolBet Casino - Τα κέρδη και η κατάθεση του παίκτη κατασχέθηκαν για αναπόδεικτες κατηγορίες.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 31

Ποσό: 960 R$

CopaGolBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 05/03/2024 | Μη επιλυμένο : 08/04/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε πετύχει σε παιχνίδια καζίνο και πληρούσε την απαίτηση ανατροπής. Ωστόσο, το αίτημα απόσυρσής της είχε απορριφθεί με την κατηγορία της απάτης στοιχηματισμού, γεγονός που την οδήγησε να χάσει τόσο τα κέρδη της όσο και την κατάθεσή της. Είχε παίξει κουλοχέρηδες και ζωντανά παιχνίδια στο καζίνο. Παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες συμμετοχής του καζίνο στην επίλυση του ζητήματος, δεν υπήρξε καμία ανταπόκριση. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Είχαμε προτείνει στον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών Antillephone του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έκανα μια κατάθεση με ένα μπόνους και κέρδισα στο ζωντανό παιχνίδι καζίνο, Crayzycoinflip. Εκπλήρωσα την απαίτηση ανατροπής με χαμηλά πονταρίσματα. Όταν ήρθε η ώρα να αποσυρθώ, με κατηγόρησαν για δόλιο στοίχημα.

Δεν απέδειξαν ποτέ τις κατηγορίες τους και δεν ξέρω πώς να βάζω τέτοια στοιχήματα.

Με λίγα λόγια, εξαφανίστηκαν με την απόσυρση και δεν πλήρωσαν τα κέρδη μου.

Δεν μου επέστρεψαν καν την κατάθεση.

Συνοψίζοντας, λένε ψέματα, κάνουν ψευδείς κατηγορίες, δραπετεύουν με τα χρήματά σας και δεν πληρώνουν.

Υπάρχουν πολλά παρόμοια παράπονα στην πλατφόρμα Reclame Aqui.

Πολλοί πελάτες βλάπτονται από αυτόν τον ιστότοπο.

Απλώς κερδίζεις και δεν πληρώνουν.

Κατηγορούν χωρίς καμία απόδειξη και ξεφεύγουν με τα κέρδη και την απόσυρσή σας.

Προσοχή, μην κάνετε κατάθεση. Δεν πληρώνουν αν κερδίσεις. Αυτοί είναι οι απατεώνες.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Acp1011,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Είχατε προηγουμένως επιτυχείς αναλήψεις σε αυτό το καζίνο;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Πάει καιρός που έγραψα εκεί και μου απάντησαν σε ένα email που έλεγαν ότι δεν θα πληρώσουν και εξαφανίστηκαν με τα πάντα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Acp1011,

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού;
  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Είχατε προηγουμένως επιτυχείς αναλήψεις σε αυτό το καζίνο;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου είναι εκεί.

Έσβησαν όμως την ιστορία και έσβησαν τα πάντα

Δεν έκανα ποτέ εξαργύρωση, ήταν η πρώτη φορά που έκανα εξαργύρωση.

Είναι καθάρματα και θεώρησαν την υπόθεση κλειστή.

Κέρδισα 960 ρεάλ συν την κατάθεσή μου.

Απλώς δεν πλήρωσαν.

Το κάνουν αυτό με πολλούς πελάτες.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Acp1011,

Λυπάμαι αλλά και πάλι δεν απάντησες στις ερωτήσεις μου.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού;
  • Έχετε παίξει μόνο κουλοχέρηδες;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ευχαριστώ.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε με επιτυχία

Αλλά διέγραψαν όλο το ιστορικό καταθέσεων και ακόμη και αναλήψεων.

Έπαιξα κουλοχέρηδες και live καζίνο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Acp1011,

  • Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια παιχνίδια παίξατε στην ενότητα Ζωντανό Καζίνο;
  • Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ευχαριστώ.


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Acp1011,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Τρελή αναστροφή νομίσματος και τρελή ώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Acp1011, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, Acp1011!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Οκ, αλλά δεν έχει νόημα, η copagolbet έσβησε όλη την ιστορία και λένε ότι δεν θα πληρώσουν τίποτα. Και το κάνουν με αρκετούς πελάτες.

Καταγγέλλουν απάτες και απάτες που δεν υπάρχουν για να μην πληρώσουν.

Αλλά ευχαριστώ για την προσοχή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Είναι καθάρματα, κάνουν το ίδιο πράγμα σε πολλούς παίκτες όπως έκαναν σε μένα.

Διεκδικούν απάτη χωρίς αποδείξεις και εξαφανίζονται με την απόσυρση και δεν πληρώνουν


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών Antillephone Curacao ( info@gaminglicences.com , certria@gaminglicences.com (εναλλακτικά complaints@gaminglicences.com )) και υποβάλετε καταγγελία σε αυτούς. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( pavel.k@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα