Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Η Coolbet ζήτησε την επικύρωση του
- ταυτότητα .... επικυρωμένη
- διεύθυνση....επικυρωμένη
- πιστωτική κάρτα .... επικυρωμένη
- κατάσταση λογαριασμού ταμιευτηρίου... επικυρωμένη
- χρεωστική κάρτα... παρατηρήθηκε
Αυτή η τελευταία στο Περού η κάρτα δεν φέρει το όνομα του κατόχου, η coolbet επιμένει ότι πρέπει να έχει το όνομά μου, το οποίο δεν μπορώ να πάρω και κρατάει τα χρήματά μου.
Εάν η coolbet δεν κατανοεί τις πολιτικές άλλων χωρών, θα πρέπει να λειτουργεί μόνο στη Χιλή.
Γεια σου lalbertogu,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Coolbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είναι σε εξέλιξη η επαλήθευση; Δεν υπάρχει τρόπος να ζητήσετε από την τράπεζά σας να σας παράσχει ένα έγγραφο που να αποδεικνύει ότι είστε ο κάτοχος της κάρτας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι απάντησαν;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος