Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
The player from Japan is experiencing difficulties withdrawing his funds. We’ve rejected this complaint in our system due to a lack of evidence.
Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητέ kk,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε αναλήψεις.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear kk,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise if your account has been fully verified? Have you been advised why you can’t withdraw your winnings? Is it an internal casino system issue, or it’s related to your account only?
Please understand, without verifying your account, you won’t be entitled to any withdrawals.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Πετρονέλλα
Ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Η επαλήθευση λογαριασμού δεν είναι τέλεια. Στέλνω όμως τα έγγραφα.
Έχω δύο λογαριασμούς coinywin. Το ένα είναι για το bitcoin και το άλλο για το ecopayz.
Ήθελα να αλλάξω από bitcoin σε ecopayz, αλλά δεν μπορούσα να αλλάξω τον τρόπο πληρωμής, οπότε δημιούργησα δύο λογαριασμούς.
Η δημιουργία νέου λογαριασμού προτάθηκε από την υποστήριξη coinywin στη συνομιλία.
Δεν έχω ακούσει από το coinywin, επομένως δεν έχω καμία συμβουλή για αναλήψεις.
Βοήθησέ με!
Petronella
Thank you for your reply.
Account verification is not perfect. But I am sending the documents.
I have two coinywin accounts. One is for bitcoin and the other is for ecopayz.
I wanted to change from bitcoin to ecopayz, but I couldn't change the payment method, so I created two accounts.
Creating a new account was recommended by coinywin support in the chat.
I haven't heard from coinywin so I don't have any advice on withdrawals.
Help me!
ペトロネラさん
ご返信ありがとうございます。
アカウントの認証は完全ではありません。しかし書類は送っています。
私はcoinywinのアカウントを二つ持っています。一つはbitcoin用、もう一つはecopayz用です。
私はbitcoinからecopayzに変更したかったのですが決済方法が変更できないためアカウントを二つ作りました。
新たにアカウントを作ることはチャット内でcoinywinサポートからすすめられました。
coinywinから連絡が来ないので引き出しのアドバイスはありません。
助けてください!
Βλέπω. Είναι πολύ ασυνήθιστο ένα καζίνο να προτείνει το άνοιγμα δύο χωριστών λογαριασμών. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;
I see. It is highly unusual that a casino would recommend opening two separate accounts. Could you please forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru?
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
«Έχω επικοινωνήσει με τον coinywin πολλές φορές, αλλά δεν έχω νέα του.
Επίσης, δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ από τις 15 Νοεμβρίου περίπου. "
Additional comments from the player:
"I have contacted coinywin many times, but I haven't heard from him.
Also, I can no longer log in from around November 15th. "
Additional comments from the player:
"coinywinには何度も問い合わせをしていますが、連絡が来ません。
また11月15日位からログインもできなくなりました。"
Αγαπητέ kk,
Θα μπορούσατε να διαβιβάσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία ότι σας έχουν συμβουλεύσει να ανοίξετε δύο διαφορετικούς λογαριασμούς; Κατανοήστε ότι εάν δεν έχετε λάβει έγκριση πριν το κάνετε αυτό, θα θεωρηθεί ότι παραβιάζει τους κανόνες και ως εκ τούτου, ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί.
Dear kk,
Could you please forward any supporting evidence that you have been advised to open two different accounts? Please understand that if you haven't received approval prior to doing so, it would be considered as breaching the rules, and therefore, your account would be blocked.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει καμία απόδειξη.
Έχω ήδη υποβάλει τα έγγραφά μου στο coinywin, αλλά δεν επικυρώθηκαν ακόμη και μετά από πολλές ημέρες.
Τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ και δεν ξέρω αν έχει επικυρωθεί ή όχι.
Έχω επικοινωνήσει με την coinywin, αλλά δεν υπάρχει απάντηση από αυτούς.
Εγκαταλείπω την ανάληψη χρημάτων.
Θέλω μόνο να γνωρίζουν όλοι αυτή την κατάσταση.
Ευχαριστώ πολύ.
Unfortunately, there is no proof.
I have already submitted my documents to coinywin, but they were not authenticated even after many days.
Now I can't log in and I don't know if it has been authenticated or not.
I have contacted coinywin, but there is no response from them.
I'm giving up on withdrawing money.
I just want everyone to be aware of this situation.
Thank you very much.
Κατανοήστε, ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς αποδεικτικά στοιχεία. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, εάν συναντήσετε οποιοδήποτε είδος απόδειξης ότι σας έχει συμβουλεύσει το καζίνο να ανοίξετε δύο ξεχωριστούς λογαριασμούς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. However, if you come across any kind of proof that you have been advised by the casino to open two separate accounts, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.