Ο παίκτης από τη Σουηδία αντιμετωπίζει δυσκολίες για να ενεργοποιήσει ένα μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αρνούνται να πληρώσουν το μπόνους επειδή δεν ήταν ενεργό όταν κατάθεσα χρήματα - αλλά δεν υπήρχε τίποτα γι 'αυτό στη διαφήμισή τους ή στη σελίδα κατάθεσης, ούτε σε όρους και προϋποθέσεις. Οι δωρεάν περιστροφές δεν ήταν επίσης σχετικές για τους Σουηδούς και η συνομιλία διαρκεί ημέρες για να απαντήσει σε μια ερώτηση.
Αγαπητέ Per,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ θα μπορούσατε να επεξεργαστείτε; Έχετε αντιμετωπίσει δυσκολίες κατά την ενεργοποίηση ενός μπόνους; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας, ακολούθησα τους συνδέσμους, καταχώρησα τον λογαριασμό και κατάθεσα χρήματα, αλλά το μπόνους δεν καταβλήθηκε ποτέ, παρά την επαφή με υποστήριξη μέσω συνομιλίας ή email, ήρθαν στην απόφαση ότι αναγκάστηκα να ενεργοποιήσω το μπόνους μέσω ενός συνδέσμου στον ιστότοπό τους - το οποίο ποτέ δεν εμφανίστηκε.
Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει ένα μπόνους επειδή ο σύνδεσμος δεν λειτούργησε; Υπάρχει επικοινωνία μεταξύ εσάς και του Καζίνο που θα μπορούσατε να προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru ;
Έχω παρακολουθήσει συνδέσμους από τον ιστότοπό σας, όλα όσα αναφέρονται σαφώς, αλλά αναγκάστηκα να ζητήσω να λάβω το μπόνους μεταβαίνοντας στην κρυφή υποκαρτέλα και ενεργοποιώντας το μπόνους, πριν από την κατάθεση. Έτσι χάθηκε και το καζίνο επαναλαμβάνει σύντομα, πρέπει να βάλετε ξανά και να ενεργοποιήσετε το μπόνους - δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.
Αγαπητέ Per,
Μπορείτε να προωθήσετε τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Ευχαριστώ.
Αγαπητέ Per,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.