Ο παίκτης από το Μπαγκλαντές αντιμετώπισε προβλήματα ανάληψης από το coins.game αφού κέρδισε 84 $ από έναν κουλοχέρη. Παρά το γεγονός ότι είχε εκπληρώσει μια απροσδόκητη απαίτηση επαλήθευσης KYC μετά το αίτημα απόσυρσής του, η απόσυρσή του ακυρώθηκε, επικαλούμενη την ανάγκη για μη αυτόματη επαλήθευση. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με τον παίκτη για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης που βρίσκεται σε εξέλιξη, την κατάσταση των εγγράφων του και την τελευταία επικοινωνία του με το καζίνο. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στις έρευνες. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
