Coinplay Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Αφού έπαιξα στον ιστότοπο για λίγο, κατάφερα τελικά να πάρω χρήματα για ανάληψη.

Μετά την ανάληψη, αποσυνδέθηκα από τον λογαριασμό μου και ενώ προσπαθούσα να συνδεθώ ξανά, είπε ότι οι πληροφορίες ήταν λάθος.

Αφού επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία, μου είπαν να στείλω email στην ομάδα ασφαλείας σχετικά με αυτό, αυτή ήταν η απάντηση που έλαβα "Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η εταιρεία μας αποφάσισε να διακόψει οποιαδήποτε συνεργασία μαζί σας (κλείσιμο του λογαριασμού σας).

Η απόφαση ελήφθη μετά από προσεκτική έρευνα της κατάστασης από την υπηρεσία ασφαλείας μας. Η απόφαση βασίζεται σε παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων.

Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο του κατατεθειμένου ποσού"

Βασικά, τα σκληρά κέρδη μου κλάπηκαν, χωρίς συγκεκριμένο λόγο (περίπου 1300 USDT)

Γεια σου didiferreira1122,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Coinplay Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

-Από την άποψή μου, το Coinplay είναι ένα καζίνο No-KYC, αλλά αν χρειάζονται επαλήθευση για να πληρώσουν το υπόλοιπό μου, θα το έκανα ευχαρίστως.

-Όλο το υπόλοιπό μου ήταν πραγματικά χρήματα

-Πάντα προσπαθώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για να δώσω μια πραγματική εξήγηση για την απαγόρευση, αλλά χωρίς επιτυχία, επικοινωνώ μαζί τους καθημερινά, μπορείτε να δείτε σε αυτό το θέμα για παράδειγμα: https://bitcointalk.org/index. php?topic=5441574.0

Τις καλύτερες ευχές.

Σας ευχαριστούμε didiferreira1122 για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ didiferreira1122,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Coinplay Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Coinplay Casino,

Μπορείτε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γειά σου.

Έχω υποβάλει ένα αίτημα στην Ομάδα μας Risk & Fraud και έλαβα την ακόλουθη απάντηση:

Αποφασίσαμε να αποκλείσουμε αυτόν τον παίκτη από την πρόσβαση στην πλατφόρμα μας και το κλείσιμο του λογαριασμού αυτού του παίκτη. Επίσης, όλες οι καταθέσεις αυτού του παίκτη επιστράφηκαν.

Η απόφαση ελήφθη μετά από προσεκτική διερεύνηση της κατάστασης από την υπηρεσία ασφαλείας μας και βασίζεται σε παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων για τους ακόλουθους λόγους:

1) Με τη χρήση της Ιστοσελίδας ή/και την πρόσβαση στην Υπηρεσία (εφεξής – coinplay.com), είτε ήταν επισκέπτης είτε εγγεγραμμένος χρήστης με λογαριασμό, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, μαζί με τυχόν τροποποιήσεις, οι οποίες ενδέχεται να να δημοσιεύονται από καιρό σε καιρό. Εάν δεν αποδέχεστε τους Όρους και Προϋποθέσεις, θα πρέπει να αποφύγετε την πρόσβαση στην Υπηρεσία και τη χρήση της Ιστοσελίδας.

2) Οι ευθύνες σας αποτελούνται από τα εξής: δεν πρέπει να προσπαθήσετε να χειραγωγήσετε οποιοδήποτε συμβόλαιο ή στοιχείο εντός του coinplay.com κακή τη πίστη ή με τρόπο που θέτει σε κίνδυνο την ακεραιότητα του coinplay.com ή της ομάδας μας (Γενικοί Όροι και Κανόνες 3.8. ) και πρέπει γενικά να ενεργείτε με καλή πίστη σε σχέση με το coinplay.com ανά πάσα στιγμή και για όλα τα στοιχήματα που γίνονται χρησιμοποιώντας αυτό (Γενικοί Όροι και Κανόνες 3.9.).

3) Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε το coinplay.com με οποιονδήποτε τρόπο που, κατά την εύλογη γνώμη μας, θα μπορούσε να θεωρηθεί ως απόπειρα: (i) εξαπάτησης του coinplay.com ή άλλου Πελάτη που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία. ή (ii) συνεννοούνται με οποιονδήποτε άλλο Πελάτη που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία προκειμένου να αποκτήσει ένα ανέντιμο πλεονέκτημα (Γενικοί Όροι και Κανόνες 4.1.7.).

Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο του κατατεθειμένου ποσού.

4) Μπορούμε να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε έναν λογαριασμό εάν δεν το κάνετε ή εάν έχουμε βάσιμους λόγους να πιστεύουμε ότι δεν συμμορφώνεστε με αυτούς τους Όρους ή ότι εγγυόμαστε την ακεραιότητα ή τη δικαιοσύνη της υπηρεσίας ή εάν έχουμε άλλους εύλογους λόγους να να το κάνεις. Εάν κλείσουμε ή αναστείλουμε τον λογαριασμό σας επειδή δεν συμμορφώνεστε με αυτούς τους Όρους, ενδέχεται να ακυρώσουμε ή/και να ακυρώσουμε οποιοδήποτε από τα στοιχήματά σας και να παρακρατήσουμε οποιαδήποτε χρήματα στον λογαριασμό σας (συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης) (Γενικοί Όροι και Κανόνες 6.6)

Αγαπητέ Coinplay Casino,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Θα μπορούσατε να μας παράσχετε τα αποδεικτικά στοιχεία και να γίνετε πιο συγκεκριμένοι σχετικά με τον λόγο για τον οποίο κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Δεν αποκλείουμε τους χρήστες χωρίς κανένα λόγο.

Πώς λειτουργεί από την πλευρά μας - έχουμε μια ομάδα κινδύνου και απάτης που ερευνά περίεργες δραστηριότητες από παίκτες. Και αν βρήκαν κάτι - μπορεί να έχουν την απόφαση να αποκλείσουν τον χρήστη.

Δεν δίνουν στην ομάδα μάρκετινγκ πολλές λεπτομέρειες. Και δεν μπορούμε να δώσουμε πολλές λεπτομέρειες σχετικά με το τι ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο παίκτης.

Ο λόγος για αυτό - αυτές οι πληροφορίες μπορεί να βοηθήσουν αυτόν ή άλλους παίκτες να αποφύγουν να πιαστούν από την Ομάδα Κινδύνου & Απάτης εάν σταματήσουν να κάνουν αυτό που κάνουν συνήθως και αρχίσουν να το κάνουν με διαφορετικό τρόπο.

Όπως μπορείτε να δείτε από το ιστορικό των αναρτήσεών του στο bitcointalk, έχει προβλήματα με πολλά αθλητικά βιβλία.

https://bitcointalk.org/index.php?action=profile;u=3449177;sa=showPosts;start=40

Πιστεύω ότι αυτό που κάνει ο συγγραφέας και γιατί μπλοκάρεται σε πολλά διαφορετικά αθλητικά βιβλία είναι στοιχήματα αρμπιτράζ. Δεν μπορώ να το αποδείξω - έγραψα παραπάνω γιατί. Αλλά είμαι αρκετά σίγουρος για αυτό.

Και η στρατηγική του είναι να εγγραφεί σε όσο το δυνατόν περισσότερα αθλητικά βιβλία. Προσπαθήστε να κάνετε εκεί την άδικη δραστηριότητά του. Και αν τον πιάσουν - αρχίζει να δημοσιεύει παντού αρνητικές δημοσιεύσεις σχετικά με την κατάσταση ελπίζοντας ότι οι επωνυμίες θα τον πληρώσουν μόνο και μόνο για να σταματήσουν τις αρνητικές του δημοσιεύσεις.

Αλλά δεν μπορούμε να το κάνουμε αυτό γιατί θα ενθαρρύνει και άλλους να κάνουν το ίδιο.

Γεια σου και πάλι,

Όπως μπορείτε να δείτε τα "στοιχεία" του καζίνο έχουν πολλά ελαττώματα, κατέληξαν μόνο σε αυτό: "Όπως μπορείτε να δείτε από το ιστορικό αναρτήσεών του στο bitcointalk, έχει προβλήματα με πολλά αθλητικά βιβλία." αφού με απαγόρευσαν και άρχισα να τους εκθέτω.

Αυτό το καζίνο δεν έχει πραγματικά στοιχεία σχετικά με οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα, έτσι βρήκαν αυτή τη θλιβερή δικαιολογία ότι περιορίστηκα σε πολλά άλλα στοιχήματα, κάτι που συμβαίνει πολύ συχνά/πάντα σε κάθε νικητή.

Για άλλη μια φορά, ζητώ οποιαδήποτε απόδειξη ότι απάτησα στο αθλητικό σας βιβλίο.

Τις καλύτερες ευχές.

Αγαπητέ Coinplay Casino,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Φοβάμαι, χωρίς κανένα στοιχείο δεν μπορούμε να ερευνήσουμε περαιτέρω. Θα μπορούσατε να μας παράσχετε απόδειξη ότι ο παίκτης έχει παραβιάσει οποιουσδήποτε όρους του καζίνο;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Σας έχω στείλει όλες τις πληροφορίες που μπορώ να δώσω.

Αγαπητό καζίνο Coinplay,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν αυτή η υπόθεση αφορά καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αθλητικό στοίχημα.

Δεν υπάρχει λόγος να επιβάλλουμε κυρώσεις στους χρήστες του καζίνο. Είναι δύσκολο να εξαπατήσεις εκεί.

Πρέπει όμως να είμαστε αυστηροί στο αθλητικό στοίχημα γιατί υπάρχουν πολλές επιλογές για να εξαπατήσουμε.

Το σημερινό παράδειγμα επισυνάπτεται ως στιγμιότυπο οθόνης. Οι άνθρωποι αγοράζουν λογαριασμούς ζημιών και μείον επειδή πιστεύουν ότι θα τους βοηθήσει να αποφύγουν τις κυρώσεις από το τμήμα Risk & Fraud.

Αγαπητέ didiferreira1122,

Εφόσον το καζίνο επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα σχετίζεται καθαρά με αθλητικά στοιχήματα, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Λυπάμαι ειλικρινά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα και αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τη διαφορά ή να την κρίνουμε κατάλληλα, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε το παράπονό σας στο τέλος. Πραγματικά θα ήθελα να βοηθούσα περισσότερο.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος