Ο παίκτης από την Ουγγαρία αντιμετώπισε πρόβλημα με την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο. Παρά το γεγονός ότι είχε προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία για την πληρωμή του, τα χρήματα δεν είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του. Είχαμε προσπαθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα ζητώντας διευκρινίσεις και παρατείνοντας το χρονόμετρο της καταγγελίας κατά 7 ημέρες. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνές μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία είχε απορριφθεί.