CoinGames Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα στοιχηματισμού στο καζίνο.

Γειά σου,

Χθες άρχισα να παίζω στο καζίνο coingames με το μπόνους καλωσορίσματος 250%. Εκεί το νόμισμα είναι DEGA. Πόνταρα μέγιστο στοίχημα για το cleocatra για αυτόν τον ιστότοπο και στοιχημάτιζα 100 DEGA για κάθε στοίχημα. Κέρδισα καλά και ήμουν σαν στις 80000 DEGA. ξαφνικά το υπόλοιπό μου ήταν κοντά στο 0 σε περίπου 15 στοιχήματα. Κοίταξα και έπαιρναν 4000 DEGA ΚΑΘΕ ΣΤΟΙΧΗΜΑ. Ενώ δεν είναι δυνατό αφού τα 100 dega ήταν μέγιστο στοίχημα και δεν μπορώ να πάω παραπάνω. Επικοινώνησα χθες με το αληθινό email τους αλλά δεν πήρα απάντηση. Εδώ μπορείτε να δείτε το ιστορικό στοιχημάτων μου που αλλάζει ξαφνικά από 100 στοιχήματα σε 4000. Επίσης στο νόμισμα του παιχνιδιού δεν είναι Dega αλλά σαν πόντοι ή qbtc. Όπως μπορείτε να δείτε στην παρακάτω εικόνα, το στοίχημα 200 είναι το μέγιστο και αυτό είναι το στοίχημα 100 DEGA. Οπότε δεν ξέρω τι έκαναν, αλλά το υπόλοιπό μου θα πρέπει να είναι σαν 40000 dega και όχι σχεδόν 0. Ελπίζω να το εξήγησα καλά και να διορθωθεί σύντομα. Για να το στρογγυλοποιήσουν, έπαιρναν 4000 κάθε στοίχημα, ενώ δεν είναι καν δυνατό να τοποθετήσω στοιχήματα τόσο ψηλά, οπότε κάτι δεν πάει καλά στο τέλος του καζίνο.

Αγαπητέ Domien,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Καταλαβαίνω σωστά ότι το μέγιστο στοίχημα ορίζεται αυτόματα από το σύστημα στο παιχνίδι;

Έχετε λάβει κάποια προειδοποίηση ότι το στοίχημά σας αυξήθηκε;

Καταλαβαίνω καλά ότι παρατηρήσατε την ξαφνική αλλαγή στο στοίχημά σας όταν το υπόλοιπό σας ήταν σχεδόν μηδενικό;

Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών με κάποιον άλλο τρόπο εκτός από το email;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Προσπάθησα να μπω στο theire discord αλλά όλοι οι σύνδεσμοι που μπορώ να βρω για το theire discord δεν είναι πλέον ενεργοί. Έτσι, ο μόνος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί τους είναι το αληθινό email από το οποίο δεν λαμβάνω απάντηση. Ναι, γυρνούσα τούρμπο και ξαφνικά η ισορροπία ήταν κοντά στο μηδέν, κάτι που ήταν αδύνατο αφού το άφησα να γυρίσει για 100 περιστροφές στα 100 dega κάθε στοίχημα, οπότε το υπόλοιπο δεν θα μπορούσε να είναι καθόλου χαμηλό. Θα έπρεπε να ήταν 40000 dega ή κάτι τέτοιο. Αν πάω στο παιχνίδι cleocatra όπου συνέβη αυτό, δεν μπορώ να πάω παραπάνω, τότε το στοίχημα 200 πόντων είναι 100 dega. Όπως βλέπετε στις πολύτιμες φωτογραφίες μου. Έτσι ξαφνικά στοιχήματα 4000 δεν είναι δυνατά, οπότε σίγουρα ένα λάθος. Καμία προειδοποίηση. Δεδομένου ότι δεν είναι καν δυνατό να αυξηθεί το στοίχημα περισσότερο από 100 dega.

Και προσπάθησα επίσης να επικοινωνήσω μαζί τους αληθινό instagram. Επίσης δεν απάντησαν

Γεια σας, βρήκα τον σύνδεσμο για τη διχόνοια τους μετά από ώρες αναζήτησης. Λένε ότι δεν έχει να κάνει με αυτούς, οπότε το στοίχημά μου μπορεί ξαφνικά να αλλάξει από 100 σε 4050 από αυτό που λένε ακόμα και με την ανανέωση της σελίδας σας... δεν ξέρω τουλάχιστον δεν άλλαξα το στοίχημά μου γιατί στο διάολο θα πήγαινα από 100 dega σε 4050 dega 🤣 Δεν ξέρω τι μπορώ να κάνω εδώ, αλλά δεν μου φαίνεται καθόλου σωστό

Με κατηγορούν εντελώς για το λάθος. Παίζω κουλοχέρηδες εδώ και πολύ καιρό. Και δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα ούτε μια φορά. Πώς μπορείτε να πάτε χωρίς 1 κλικ να μεταβείτε από ένα στοίχημα 2 ευρώ σε ένα στοίχημα 80 ευρώ για κάτι. Δεν νομίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό, υποθέτω, αλλά θα ήθελα να το κάνω αν έρθουν περισσότερα από αυτά τα παράπονα για να με σκεφτούν. Είμαι 1000000% σίγουρος ότι δεν φταίω εγώ, αλλά με κατηγορούν. Είναι ό,τι συμβουλεύω ανεπιφύλακτα στους ανθρώπους να μείνουν μακριά από αυτό το καζίνο και θα γράψω επίσης μια κριτική για αυτούς.

Εξέτασα επίσης τα πραγματιστικά παιχνίδια στον ιστότοπο τους και τώρα φαίνεται ότι περισσότερα από 2 ευρώ είναι το ελάχιστο στοίχημα που μπορώ να βάλω σε ένα ρεαλιστικό παιχνίδι. Αυτό δεν είναι καθόλου φυσιολογικό... το μόνο πράγμα που λένε είναι ότι είναι ο πάροχος που αποφασίζει αυτό, αλλά πώς είναι το ελάχιστο στοίχημα για όλα τα παιχνίδια σε άλλους ιστότοπους 0,1 ευρώ ή 0,2 ευρώ, αλλά για αυτόν τον ιστότοπο είναι περισσότερο από 2 ευρώ το ελάχιστο στοίχημα. Αυτό είναι κάτι που πρέπει να αναζητήσετε για τον γκουρού του καζίνο, δεν είναι εντάξει. Ορισμένα ρεαλιστικά παιχνίδια έχουν αυτό το ελάχιστο υψηλό στοίχημα και μερικά όχι. Άρα είναι απλώς ένα λάθος τους

Καταλαβαίνω σωστά ότι το στοίχημά σας άλλαξε ενώ είχατε ενεργοποιημένη τη λειτουργία αυτόματης περιστροφής;

Γύριζα 100 DEGA σε κάθε γύρισμα. Το Witch ήταν το μέγιστο στοίχημα για το παιχνίδι. Ξαφνικά μετά από μια μεγάλη νίκη, το στοίχημά μου άλλαξε σε 4050 DEGA κάθε γύρισμα. Δεν ξέρω τι συνέβη, αλλά το καζίνο δεν με πιστεύει και λέει ότι το έκανα επίτηδες, αλλά δεν το έκανα.

Λυπάμαι αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση. Είναι αδύνατο να αποδείξετε ότι το μέγιστο στοίχημα άλλαξε αυτόματα εν αγνοία σας. Σας συνιστώ να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού και να περιγράψετε το πρόβλημα.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.