COIN365Bet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την επαφή με το καζίνο.

Είναι ενεργό αυτό το καζίνο;

Δεν έχει σημασία όταν κοιτάζω, η ζωντανή συνομιλία δεν είναι διαθέσιμη. Και δεν απαντούν σε e-mail.

Έχω εκκρεμεί ανάληψη. Μπορείτε να ερευνήσετε σχετικά με αυτό το καζίνο;

Αγαπητή Ρυοσού,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Πόσες ημέρες πριν ζητήσατε την πρώτη σας ανάληψη; Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Επιπλέον, μπορείτε να ενημερώσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει και να επιβεβαιώσετε ότι η επαλήθευση του λογαριασμού σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία; Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε ενημερώστε μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Χαίρετε

Πρώτον, συγνώμη για τα τρομερά αγγλικά.

Ζήτησα ανάληψη πριν από λίγες μέρες. Όμως, οι όροι λένε "Η συντριπτική πλειονότητα των αναλήψεων υποβάλλεται σε επεξεργασία αμέσως. Ωστόσο, για λόγους ασφαλείας είναι απαραίτητο να επεξεργαζόμαστε πολύ μεγάλες αναλήψεις με μη αυτόματο τρόπο, κάτι που θα οδηγήσει σε σύντομη καθυστέρηση. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με μια ανάληψη, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με τα στοιχεία της συναλλαγής σας. " Και φαίνεται ότι αυτό το καζίνο δεν επαληθεύει λογαριασμούς χρηστών.

Αγαπητή Ρυοσού,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε πόσες ημέρες πριν ζητήσατε την ανάκλησή σας; Έχετε στείλει όλα τα έγγραφα για την επαλήθευση; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

αγαπητός

Ζήτησα πριν από 7 ημέρες. Αυτό το καζίνο δεν χρειάζεται επαλήθευση εγγράφων.

Ευχαριστώ πολύ Ryosyou για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστερημένη ανάκλησή σας.

Γεια Ρυοσού,

Διαβάζω το παράπονό σας και κατανοώ το πρόβλημα. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω τι μπορεί να γίνει εδώ.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Coin365Bet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «άλυτο» που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του.

Γεια Ρυοσού,

Προσπάθησα να φτάσω στο καζίνο, το email έχει επαληθευτεί αλλά ποτέ δεν απάντησαν και όλες οι ειδοποιήσεις αγνοήθηκαν επίσης. Φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς τη βοήθεια του καζίνο. Θα επισημάνω την καταγγελία "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω, αυτή δεν είναι ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η αλλαγή της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Εάν, εν τω μεταξύ, λάβατε τα χρήματά σας, ενημερώστε με (το email μου: peter.m@casino.guru).

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος