Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του μέσω του Litecoin. Η μεταφορά φαίνεται να έχει χαθεί. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
Αγαπητέ Hung,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να διευκρινίσετε αν έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με τον επεξεργαστή πληρωμών σας σχετικά με αυτό το ζήτημα; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Σας ευχαριστούμε θερμά για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Kristína, που θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Hung,
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα; Φαίνεται ότι τα χρήματα είναι κολλημένα κάπου μεταξύ του επεξεργαστή πληρωμής και του καζίνο. Προκειμένου να συνεχιστεί η επίλυση αυτής της καταγγελίας, χρειαζόμαστε επαρκή αποδεικτικά στοιχεία.
Σημειώστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο εάν τα χρήματα δεν το έχουν φτάσει.
μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών coinbase και μου είπαν ότι η συναλλαγή ολοκληρώθηκε.
και τι εννοείς κολλήσει. Έστειλα το litecoin μου στη διεύθυνση που δημοσίευσαν στη σελίδα κατάθεσης.
Γεια σας Hung,
Θα επικοινωνήσω τώρα με το καζίνο και ελπίζω ότι σύντομα θα λάβουμε κάποια απάντηση.
Σας ευχαριστώ που είστε υπομονετικοί
Μέχρι στιγμής καμία απάντηση από το Καζίνο Coin365Bet. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Γεια σας Hung,
Ζητώ συγγνώμη, αλλά η χαρτοπαικτική λέσχη απέτυχε να απαντήσει στα μηνύματά μου. Δυστυχώς, κάτω από αυτές τις συνθήκες δεν είμαστε σε θέση να συνεχίσουμε την επίλυση αυτής της υπόθεσης και πρέπει να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη».
Λυπάμαι πολύ που δεν θα μπορούσα να σας βοηθήσω. Ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ένα τέτοιο πρόβλημα στο μέλλον.