Club Lounge Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Έκανα κατάθεση αρκετές φορές και στην πιο πρόσφατη κατάθεσή μου δεν θα έχω το ποσό των 1600 ευρώ στη ζωντανή ρουλέτα. Έχω αποσύρει αυτό το ποσό και στάλθηκε ένα email για να επιβεβαιώσει όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της κάρτας και των φωτογραφιών I και των τραπεζικών στοιχείων. Είχα ένα email που επιβεβαίωσε ότι όλα έγιναν δεκτά και περίμενα 5 εργάσιμες ημέρες για να μεταφερθεί η ανάληψή μου. Από τότε αναβίωσα ένα email που ανέφερε ότι η απόσυρσή μου απορρίφθηκε και αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι έκανα στοιχήματα στο τραπέζι της ρουλέτας που ήταν μεγαλύτερα από αυτά που κατατέθηκαν και αυτό δεν επιτρέπεται στους όρους και τις προϋποθέσεις. Αισθάνομαι ότι έχω κλέψει εντελώς τα χρήματά μου και είμαι αηδιασμένος με αυτήν την υπηρεσία. Ποτέ δεν το έχω ακούσει για αυτό και αν δεν υπάρχει άδεια, θα επιστρέψω όλες τις καταθέσεις μου που έγιναν σε αυτό το καζίνο. Εγώ έθεσα μια υπόθεση με τον τραπεζικό μου λογαριασμό για να το χαρακτηρίσω απάτη. Σταθμίζω αυτό ελπίζοντας ότι κανένας άλλος δεν θα πέσει σε αυτήν την μαλακία παγίδα να σας βγάλει χρήματα. Αυτό το διαδικτυακό καζίνο είναι μια πλήρης απάτη και χαίρομαι που το κατάλαβα νωρίτερα και όχι αργότερα, ίσως να καταθέσω περισσότερα χρήματα. Είναι ευχάριστα και απολύτως αηδιαστικό και πρέπει να κλείσει αμέσως. γιατί τους επιτρέπεται να λειτουργούν καθόλου. Είναι ληστεία.

Αγαπητέ Jon,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:

«Κανόνες στοιχημάτων

. Πρέπει να στοιχηματίσετε σύμφωνα με τους συγκεκριμένους κανόνες του παιχνιδιού που παίζετε.

. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε τυχόν αναλήψεις ή / και κατάσχεση όλων των κερδών και των μπόνους για παράνομο παιχνίδι.

. Το "παράνομο παιχνίδι" περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

Η τοποθέτηση συνολικών στοιχημάτων ίση ή μεγαλύτερη από το 30% της αξίας της κατάθεσης που βρίσκεται στο παιχνίδι.

Χρησιμοποιώντας Martingale, διπλά και παρόμοια συστήματα και στρατηγικές. "

Θα ήθελα να τονίσω ότι, σύμφωνα με τον κώδικα Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos

Τα «δίκαια και ασφαλή καζίνο» είναι εκείνα που πληρούν όλα τα κριτήρια για τα «δίκαια καζίνο» και έχουν επίσης εφαρμόσει μέτρα που εμποδίζουν τους παίκτες να κάνουν κάτι κατά λάθος κατά των κανόνων ή των δικών τους συμφερόντων.

Τα «δίκαια και ασφαλή καζίνο» θα πρέπει επομένως να αποτρέπουν τους παίκτες να σπάσουν κατά λάθος τους Όρους, τους Όρους Μπόνους ή να κάνουν οτιδήποτε άλλο που θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο τα χρήματα στους λογαριασμούς των παικτών τους. Συγκεκριμένα, τα «δίκαια και ασφαλή καζίνο» πρέπει:

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τον Jon ότι παίζετε χωρίς ενεργό μπόνους και η τελευταία σας κατάθεση ήταν 64 €; Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την άποψή τους, αμέσως μετά την επιβεβαίωσή σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι αυτό είναι σωστό. αλλά στην πραγματικότητα ήρθα σε επαφή με ένα από τα μέλη της ομάδας μέσω τηλεφώνου και μου είπαν ότι χρειάζομαι λίγα ακόμη στοιχήματα για να ανακτήσω ένα τεράστιο μπόνους με ελάχιστη προϋπόθεση στοιχήματος που προφανώς με έσπρωξε να στοιχηματίσω μεγαλύτερο, χωρίς να συνειδητοποιώ ότι θα απομακρυνόταν από εμένα κατά την απόσυρση. είναι ντροπή για τη διαδικτυακή διαδικασία τυχερού παιχνιδιού και πρέπει να κλείσουν ... να σας καλούν και να σας μιλήσουν να φτιάχνετε σαν να είστε κάποιος παίκτης VIP. πριν ρωτήσω αν είμαι χαρούμενος και να πω ότι συνεχίζω να κερδίζεις καλά σε αυτό το καζίνο ... Είμαι πραγματικά αηδιασμένος. Κέρδισα χρήματα και θέλω ό, τι κατατέθηκε iv καθώς το iv ήταν καλά και πραγματικά αποφασίστηκε στο παιχνίδι από con con. γιατί τους επιτρέπεται να λειτουργούν .; Όλα αυτά συμβαίνουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οπότε κανείς άλλος δεν πέφτει θύμα σε αυτό.

Ευχαριστώ πολύ Jon για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Kristína που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Σας παρακαλώ να είμαι ικανοποιημένος όταν αποζημιώνομαι για το λανθασμένο τηλεφώνημα που μου έκανε ένα μέλος της ομάδας καζίνο του club lounge που με ώθησε να στοιχηματίσω περισσότερο και με τη σειρά του με κάνει να σπάσω τους όρους και τις προϋποθέσεις για να χάσω τα κέρδη μου.!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Club Lounge Casino να σχολιάσει αυτήν την υπόθεση.

Δεν είχα ακόμη σχόλιο ..; Όποιος θέλει να με αποζημιώσει.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Club Lounge Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ω, υπέροχο, λοιπόν, γίνεται ανεπίλυτο. Τι δόση κάνει αυτό για το διαδικτυακό καζίνο που εξαπατά τους ανθρώπους από τους οποίους αποκαλούν VIP πελάτες ...; Ποιο είναι το νόημα αυτής της υπηρεσίας παραπόνων τότε ;;

Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν δουλεύω για το Club Lounge Casino, αλλά για το Casino Guru που λειτουργεί ως ανεξάρτητος ιστότοπος.

Προσπαθούμε πάντα το καλύτερό μας για να βοηθήσουμε τους παίκτες, αλλά μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να λάβουμε μια απάντηση από το καζίνο και μερικές φορές κανείς δεν απαντά. Ειδοποιήσαμε το Club Lounge Casino και πρέπει να είμαστε υπομονετικοί και να περιμένουμε την απάντησή τους. Χωρίς να εξετάσουν το πρόβλημά σας, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε, καθώς δεν έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας.

Ελπίζω πραγματικά να καταλάβετε τη θέση μας.

Αγαπητέ Jon,

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.