Το υπόλοιπο του παίκτη ακυρώθηκε επειδή έπαιζε από χώρα περιορισμένης πρόσβασης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Είχα κάνει 700 USD από το binace στο cloudbet, όταν προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, ήταν απενεργοποιημένο, οπότε έστειλα email στην ομάδα υποστήριξης μου ζήτησαν να κάνω kyc, αφού έκανα kyc, η cloudbet είπε ότι δεν επιτρέπουν στην Κίνα να ανοίξει λογαριασμό και έτσι έκλεισαν ο λογαριασμός μου και να μην επιστρέψω τα χρήματά μου, αυτό είναι γελοίο, θα ανεβάσω κάποιο στιγμιότυπο οθόνης
700 USD κατάθεση TXID:
0x03113640395acfce9a37c7d99c7b151b3b0cd8cb19fae2786324d539d1610059
Γεια σας CCC555,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cloudbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε εγγραφήκατε στο καζίνο; Υπήρχε διαθέσιμη κάποια επιλογή χώρας κατά την εγγραφή; Ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο και πόσα συνολικά καταθέσατε εκεί;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
γεια
ξέχασα όταν έγραψα πίσω στο 2019 ή το 2020, για ποια χώρα ίσως η Κίνα και είχα καταθέσει πάνω από 10.000 USD, δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, αλλά το υπόλοιπο θα πρέπει να είναι περίπου 700 USD
Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί επιλέξατε την Κίνα ως χώρα εγγραφής - είστε από την Κίνα ή ζούσατε εκεί τη στιγμή της εγγραφής;
ναι, μένω εκεί και δεν υπάρχει πρόβλημα για το παιχνίδι, ξαφνικά με απαγόρευσαν και έκανα κατάθεση
Γεια σας CCC555,
Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε πώς καταφέρατε να εγγραφείτε από την Κίνα; Εάν προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο από αυτήν την τοποθεσία, σας μπλοκάρει και δεν θα μπορείτε καν να εγγραφείτε εκεί.
Λάβετε υπόψη ότι εάν χρησιμοποιήσατε ψευδή στοιχεία ή προσπαθήσατε να αποφύγετε τον περιορισμό, το καζίνο είχε κάθε δικαίωμα να ακυρώσει όλο το υπόλοιπό σας.