Ευχαριστώ για την απάντησή σας, hschlue88. Κατανοώ την άποψή σας, αλλά όπως εξήγησα, ο λογαριασμός σας έκλεισε σε εύλογο χρονικό διάστημα, επομένως δεν νομίζω ότι δικαιούστε καμία επιστροφή χρημάτων. Επιπλέον, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι εξετάζουμε σοβαρά το ενδεχόμενο να σταματήσουμε να δημοσιεύουμε μελλοντικές καταγγελίες σας, καθώς φαίνεται ότι προσπαθείτε σκόπιμα να καταχραστείτε τον αυτο-αποκλεισμό και άλλα εργαλεία προστασίας παικτών και δεν μπορούμε να υποστηρίξουμε αυτό το είδος συμπεριφοράς για πάντα.
Ωστόσο, θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο Εργαλείο βοήθειας αυτοεξαίρεσης https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool Αυτό το εργαλείο θα σας διευκολύνει να αποκλείσετε τους λογαριασμούς σας στο καζίνο σε πολλά εγκαταστάσεις τυχερών παιχνιδιών ταυτόχρονα και δεν είναι συνδεδεμένο με κάποιο συγκεκριμένο καζίνο. Το Εργαλείο Βοήθειας Αυτοαποκλεισμού σχεδιάστηκε για να βοηθά άτομα που μπορεί να αντιμετωπίζουν προκλήσεις με τις συνήθειές τους στον τζόγο, βοηθώντας τα να περιορίσουν την πρόσβασή τους στον τζόγο και να μειώσουν την πιθανότητα περαιτέρω βλάβης.
Πάνω απ 'όλα, εάν ο τζόγος δεν σας φέρνει πλέον χαρά και γίνεται βάρος, καλό είναι να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να απευθυνθείτε σε κέντρα στη χώρα σας που ειδικεύονται στην αντιμετώπιση προβλημάτων τζόγου. Μπορείτε να βρείτε μερικά από αυτά τα κέντρα ανατρέχοντας στον παρακάτω σύνδεσμο ( https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true )
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Thank you for your reply, hschlue88. I understand your point of view, but as I explained, your account was closed in a reasonable time, therefore I don't think that you are entitled to any refunds. Furthermore, I would like to let you know that we are seriously considering that we will stop publishing your future complaints as it seems that you deliberately try to abuse self-exclusion and other player protection tools and we cannot support this kind of behavior forever.
Nonetheless, I would like to call your attention to our Self-Exclusion Assistance Tool https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool This tool will make it easier for you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
Above all, if gambling no longer brings you joy and is becoming a burden, it is highly advisable to seek professional assistance. I strongly recommend reaching out to centers in your country that specialize in addressing gambling problems. You can find some of these centers by referring to the following link (https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true)
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
