Classy Slots Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί λόγω του κανόνα του μέγιστου στοιχήματος κατά 30%.

Κατατίθεται χωρίς μπόνους. Έπαιξε μόνο 10 πόντους, εκτός από την αγορά μπόνους με προσαύξηση 0,10 p γύρω από £ 6 από τη μνήμη. Εκκαθάριση, αλλά περίμενε μια εβδομάδα για να ειπωθεί ότι απορρίφθηκε σύμφωνα με τον κανόνα του 30%.

Εάν καταλαβαίνω σωστά, εάν καταθέσετε £ 10 για παράδειγμα και παίξετε σε 0,10 p ανά παιχνίδι και κατεβείτε σε ένα υπόλοιπο 0,30 p τότε ξεκινήστε τη νίκη, όλα τα κέρδη σας θα ακυρωθούν επειδή κάνατε ένα παιχνίδι πάνω από το 30% του υπολοίπου σε αυτό το σημείο.

Αυτό πρέπει να είναι λάθος

Ευχαριστώ

Παύλος

Αγαπητέ Παύλο,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:

"Κανόνες στοιχηματισμού

. Πρέπει να ποντάρετε σύμφωνα με τους συγκεκριμένους κανόνες του παιχνιδιού που παίζετε.

. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατούμε τυχόν αποσύρσεις ή / και να κατασχέζουμε όλα τα κέρδη και τα μπόνους για ακανόνιστο παιχνίδι.

. Το "παράτυπο παιχνίδι" περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

Επιβολή συνολικών στοιχημάτων ίσων ή μεγαλύτερων του 30% της αξίας της κατάθεσης που βρίσκεται επί του παρόντος στο παιχνίδι. "

Θα ήθελα να τονίσω ότι σύμφωνα με τον κώδικα δίκαιων παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets

Οι «εύλογες και ασφαλείς χαρτοπαικτικές λέσχες» είναι εκείνες που πληρούν όλα τα κριτήρια για «δίκαιες χαρτοπαικτικές λέσχες» και έχουν επίσης εφαρμόσει μέτρα που εμποδίζουν τους παίκτες να κάνουν κάτι τυχαία ενάντια στους κανόνες ή το δικό τους συμφέρον.

Ως εκ τούτου, οι «δίκαιες και ασφαλείς χαρτοπαικτικές λέσχες» θα πρέπει να εμποδίζουν τους παίκτες να σπάσουν τυχαία τα T & C, Bonus T & Cs ή να κάνουν οτιδήποτε άλλο μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τα χρήματα στους λογαριασμούς των παικτών τους. Συγκεκριμένα, οι «δίκαιες και ασφαλείς χαρτοπαικτικές λέσχες» πρέπει:

Εφαρμόστε τα μέγιστα μεγέθη στοιχημάτων, τα περιορισμένα παιχνίδια και άλλες προϋποθέσεις μπόνους.

Εάν η επιβολή του λογισμικού δεν είναι δυνατή, κάθε περίπτωση θα πρέπει να κρίνεται χωριστά, έτσι ώστε να τιμωρούνται μόνο οι παίκτες που έχουν παραβιάσει τον κανόνα εν γνώσει και συστηματικά για να αποκτήσουν ένα πλεονέκτημα.

Παρακαλώ, μπορείτε να μου επιβεβαιώσετε ότι παίζατε χωρίς μπόνους; Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την άποψή του αμέσως μετά την επιβεβαίωσή σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

γεια

Ευχαριστώ για το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Επιβεβαιώνω ότι δεν εφαρμόστηκε κανένα επίδομα

Χαιρετισμοί

Παύλος

@Paul, σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με τα κατάρτιστα κέρδη σας. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση και θα ταξινομήσουμε αυτήν την υπόθεση.

@Classy Slots Casino, σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας. Θα ήθελα να πείσω ότι εάν δεν είναι εφικτή η εφαρμογή του λογισμικού, κάθε περίπτωση θα πρέπει να κρίνεται χωριστά, έτσι ώστε να τιμωρούνται μόνο οι παίκτες που έχουν παραβιάσει τον κανόνα εν γνώσει και συστηματικά να κερδίσουν πλεονέκτημα. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Classy Slots Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γειά σου,

Θα διερευνήσουμε το πρόβλημα και θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση ανάλογα.

Χαιρετισμοί

Κλασικό Καζίνο Κουλοχέρηδων

Η αναθεώρηση του λογαριασμού ολοκληρώθηκε και χθες επανακτήθηκαν τα κέρδη των παικτών (μείον τα ποσά που επιστράφηκαν στο υπόλοιπο, έπαιξαν και χάθηκαν) και εγκρίθηκε το αίτημα ανάληψης.

Δυστυχώς, ο παίκτης μπήκε στο διαδίκτυο, ακύρωσε την απόσυρση, έπαιξε και έχασε.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, ενημερώστε μας.

Χαιρετισμοί

Κλασικό Καζίνο Κουλοχέρηδων

Πολλές ευχαριστίες για το χρόνο που χρειάζεστε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα - Σας ευχαριστώ πολύ

Ναι, δυστυχώς έπαιξα και έχασα, αλλά ευχαριστώ ούτως ή άλλως

Χαιρετισμοί

Παύλος

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε την καταγγελία αυτή αδικαιολόγητη. Δυστυχώς δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.