Αρχική σελίδαΠαράποναChristchurch Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Christchurch Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: NZ$1.000

Christchurch Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 04/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες, αλλά δεν είχε λάβει την πληρωμή παρά το γεγονός ότι επικοινωνούσε καθημερινά με την ομάδα υποστήριξης πελατών του καζίνο. Ο παίκτης είχε εκφράσει ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές λειτουργίας του ιστότοπου και ανέφερε ότι δεν υπήρξε απάντηση στο αίτημά τους για αποζημίωση μέσω διαφορετικής μεθόδου ανάληψης. Ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, επομένως δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ακόμα περιμένω την πληρωμή μου - ζητήθηκε στις 21 Μαρτίου.

Παρά την καθημερινή επαφή με την διαδικτυακή ομάδα 24/7, υπάρχουν τόσες πολλές δικαιολογίες για το γιατί αυτό δεν έχει διεκπεραιωθεί. Μου είπαν να περιμένω να ακούσω μέσω email για τυχόν ενημερώσεις.


Τα ζητήματα με το InPay προφανώς διερευνώνται - αυτή είναι μια τυπική απάντηση στο stock κάθε φορά που ρωτάω. Δυστυχώς, ενώ περίμενα την πληρωμή μου, έκανα μερικές ακόμη καταθέσεις


Ανησυχώ βαθύτατα ότι αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί ανέντιμα - Ζήτησα ένα αντίγραφο όλων των μεταγραφών της συνομιλίας μου και με ρώτησαν για ποιο σκοπό τα χρειαζόμουν. Έχω συμβουλεύσει ότι θα κάνω μια καταγγελία. Ζήτησα επίσης να εξεταστεί το ενδεχόμενο αντιστροφής της απόσυρσής μου, ώστε να μπορέσω να δοκιμάσω μια διαφορετική μέθοδο απόσυρσης. Καμία απάντηση.


Από χθες δεν έχει γίνει καμία άλλη επαφή.


- Ελπίζω να επιλυθεί αυτό, ώστε ο λογαριασμός μου να κλείσει οριστικά. Ίσως χρειαστεί να μετρήσω τις απώλειές μου εδώ, αλλά, με τις πρόσφατες κριτικές και παρόμοια ζητήματα πελατών, αυτός ο ιστότοπος θα χρειαστεί έρευνα πριν επηρεαστεί οποιοσδήποτε άλλος.






Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ JayCeez,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή JayCeez,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα