Αρχική σελίδαΠαράποναChipz Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Chipz Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 210 €

Chipz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/11/2023 | Επιλύθηκε : 19/11/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε αρχικά αντιμετωπίσει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το κύριο ζήτημα είχε σχέση με την επαλήθευση της διεύθυνσης του σπιτιού του, καθώς χρησιμοποιούσε μια μεταγενέστερη διεύθυνση. Μετά την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων και την παροχή πρόσθετων πληροφοριών διεύθυνσης, ο παίκτης είχε τη δυνατότητα να λάβει τα κέρδη του. Ωστόσο, ο λογαριασμός του παρέμεινε κλειστός μέχρι να μπορέσει να παράσχει μια διεύθυνση που δεν ήταν αναρτημένη. Η καταγγελία είχε κλείσει ως «επιλύθηκε» μετά την επιτυχή απόσυρση των κερδών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Το chipz casino δεν δέχεται posterestante διεύθυνση για επαλήθευση λογαριασμού η απάντηση είναι πάντα posterestante δεν λειτουργεί παρόλο που είναι η επίσημη διεύθυνσή μου, το καζίνο επιτρέπει την κατάθεση και το παιχνίδι με το posterestante

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ilpo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

  • Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της διεύθυνσης κατοικίας σας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας;
  • Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Υπέβαλα τα άλλα απαιτούμενα δικαιολογητικά και έγιναν δεκτά. Η επαλήθευση της διεύθυνσης δεν είναι δυνατή επειδή η επίσημη διεύθυνσή μου είναι μεταγενέστερη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έχετε προσωπική ταυτότητα ή λογαριασμούς κοινής ωφέλειας κάτω από το όνομά σας που θα εμφανίζουν την πλήρη διεύθυνσή σας, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

είναι ακριβώς όπως μια ηλεκτρονική κίνηση λογαριασμού έχει τη διεύθυνση posterestante αλλά δεν έχει αριθμό κοινωνικής ασφάλισης δεν έχω άλλη διεύθυνση εκτός από αυτή την posterestante είναι η διεύθυνσή μου που βρίσκεται επίσης στα δεδομένα του πληροφοριακού συστήματος φοροδιαφυγής

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έβαλα τα στοιχεία διεύθυνσης του καταχωρητή και απάντησα στην ερώτηση γιατί υπάρχει μεταγενέστερη ανάληψη ήρθε στον λογαριασμό σήμερα, είναι εντάξει ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ, ilpo, για την απάντησή σου. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία στο μεταξύ; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο ως επιλύθηκε ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

το πρόβλημα λύθηκε, πήρα τα λεφτά μου, αλλά ο λογαριασμός είναι κλειστός μέχρι να δώσω τη σωστή διεύθυνση, όχι posterestante, δηλαδή. μπορεί να κλείσει την υπόθεση ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, ilpo, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru



Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα