Αρχική σελίδαΠαράποναChipstars Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Chipstars Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £8.520

Chipstars Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Αν και ο παίκτης είχε διαβεβαιωθεί για την πληρωμή της επόμενης ημέρας από τον μάνατζερ VIP, αγνοήθηκε όταν η πληρωμή καθυστέρησε. Το καζίνο επιβεβαίωσε αργότερα ότι όλες οι εκκρεμείς αναλήψεις είχαν διεκπεραιωθεί, αποδίδοντας την καθυστέρηση σε τεχνικά ζητήματα με τον πάροχο υπηρεσιών τους. Παρά τις προσπάθειες επιβεβαίωσης της παραλαβής της πληρωμής, ο παίκτης δεν απάντησε, με αποτέλεσμα να κλείσει η καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ψέματα με ψέματα περιμένοντας ανάληψη, που είναι 3000 λίρες, χρωστάνε 8,5 χιλιάδες συνολικά. Το καζίνο είναι το chipstars.bet. ο μόνος λόγος που έπαιξα εκεί είναι λόγω της βαθμολογίας ασφάλειας 8.2 που δίνετε στον ιστότοπό σας, θα πρέπει να είναι πιο κοντά στο μηδέν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Traynol,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ Kristina,


Αν και συνήθως οι πληρωμές διαρκούν αρκετές ημέρες, ο διαχειριστής VIP μου είπε ότι η πληρωμή μου θα ήταν την επόμενη μέρα. Έχω έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό, τώρα ο διαχειριστής VIP με αγνοεί. Θα περιμένω 2 εβδομάδες. Αλλά μην κρατάτε πολλή αισιοδοξία. Πολλά ευχαριστώ.


με εκτιμιση


Υπήνεμος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ παίκτη και κοινότητα,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι αυτό έχει επιλυθεί εν τω μεταξύ, κάθε εκκρεμή ανάληψη διεκπεραιώθηκε χθες και θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την ασυνήθιστη καθυστέρηση για την επεξεργασία αυτού, ο πάροχος υπηρεσιών μας αντιμετώπισε κάποιο τεχνικό πρόβλημα που έχει πλέον επιλυθεί.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Η ομάδα Chipstars σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Traynol,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα