Ο παίκτης από την Αυστρία, ο οποίος αυτοπροσδιορίστηκε ότι είχε εθισμό στον τζόγο, μπόρεσε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό του πριν από το τέλος της περιόδου αυτο-αποκλεισμού του, με αποτέλεσμα τη χρηματική απώλεια. Η υπόθεση απορρίφθηκε καθώς, με βάση όλες τις πληροφορίες που παρασχέθηκαν, η προέλευση του κλεισίματος του λογαριασμού ήταν διαφορετική.
Γειά σου,
Ο λογαριασμός μου στο Chipstars τέθηκε σε αναστολή για 6 μήνες και στη συνέχεια αποκλεισμένος λόγω εθισμού στον τζόγο.
Ωστόσο, ήταν δυνατό να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου πριν περάσουν οι 6 μήνες.
Τα ακόλουθα αναφέρονται στην ιστοσελίδα της Chipstars:
Η Games & More BV είναι αφοσιωμένη στο να προσφέρει στους παίκτες μας μια ασφαλή και ευχάριστη εμπειρία παιχνιδιού. Εάν επιλέξετε τον αυτο-αποκλεισμό, ο λογαριασμός παιχνιδιών σας με την Games & More BV θα αυτο-εξαιρείται αμέσως για την επιλεγμένη περίοδο. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε, να κάνετε κατάθεση ή να παίξετε με την Games & More BV ενώ αποκλείεστε. Λάβετε υπόψη ότι δεν θα δικαιούστε να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό σας έως ότου λήξει η επιλεγμένη περίοδος αυτο-αποκλεισμού.
Σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις, δεν θα πρέπει να είναι δυνατό να ανοίξετε ξανά έναν λογαριασμό πριν από τη λήξη της περιόδου αποκλεισμού.
Έχοντας ξανά χάσει χρήματα, στη συνέχεια με απαγόρευσαν λόγω εθισμού στον τζόγο.
Μόλις λίγες μέρες αργότερα, μπόρεσα να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου.
Τόσο η υποστήριξη συνομιλίας πελατών όσο και ο διαχειριστής VIP μου άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό μου, παρά το γεγονός ότι υπάρχει απαγόρευση για τον εθισμό στον τζόγο.
Μπορώ να τα αποδείξω όλα αυτά. Έχω στιγμιότυπα οθόνης. Έχω επίσης στιγμιότυπα οθόνης που λέω στον VIP Manager μου ότι έχω εθισμό στον τζόγο και θέλω να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου. Ο λογαριασμός μου επανενεργοποιήθηκε μέσα σε λίγα λεπτά.
Επομένως, το Chipstars παραβιάζει σοβαρά την ασφάλεια των παικτών εάν ένας παίκτης με εθισμό στον τζόγο δεν μπορεί να αναστείλει οριστικά τον λογαριασμό του.
Έγραψα μάλιστα στο chat και στον VIP Manager, ρωτώντας γιατί άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό μου παρά την απαγόρευση για τον εθισμό στον τζόγο. Η απάντησή τους ήταν ότι μου είχαν πιστώσει ένα μπόνους 10 ευρώ. Φανταστείτε μόνο αυτό.
Κανένα καζίνο δεν έχει παραμελήσει την ασφάλεια των παικτών τόσο εξαιρετικά όσο το Chipstars μέχρι στιγμής. Έχω τεκμηριώσει τα πάντα και έχω αποδείξεις γι' αυτό, και γι' αυτό ζητώ επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις μου μετά την απαγόρευσή μου. Η 6μηνη απαγόρευση δεν έπρεπε ποτέ να είχε αρθεί.
Τόσο ο Διαχειριστής VIP όσο και η Υποστήριξη συνομιλίας παραδέχονται ανοιχτά ότι άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό μου παρά την απαγόρευση του εθισμού στον τζόγο και μου ισχυρίζονται ότι αυτό δεν παραβιάζει καμία πολιτική.
Αυτό όχι μόνο αντιβαίνει τις πολιτικές των αρχών αδειοδότησης, αλλά είναι επίσης ηθικά κατακριτέο να επιτρέπεται σε ένα άτομο με εθισμό στον τζόγο να συνεχίσει να παίζει, γνωρίζοντας πολύ καλά ότι αυτό το άτομο είναι τζογαδόρος και επομένως δεν μπορεί να ελέγξει τον εαυτό του.
Αγαπητή Μάλαγα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε το αίτημα αυτοαποκλεισμού σας; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την επίσης. Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γειά σου
Μόλις σου έστειλα στιγμιότυπα οθόνης.
Για να μην είναι τόσο μπερδεμένο αυτό, θα σας δώσω ένα χρονολόγιο των διαδικασιών, το οποίο μπορείτε να δείτε και στα στιγμιότυπα οθόνης.
Εγώ: Έκλεισα τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά δεν το ήθελα. Και θα ήθελα να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου. Είναι δυνατόν;
VIP manager: Αγαπητέ xxxx σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Θα σας στείλουν ένα ερωτηματολόγιο που θα πρέπει να συμπληρώσετε για να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας.
Εγώ: αλλά η υποστήριξη λέει ότι πρέπει να επικοινωνήσω με τον διαχειριστή του vip
VIP Manager: Θα σας στείλω ένα email για να το συμπληρώσετε.
Εγώ: Όχι, ευχαριστώ, είμαι έτοιμος να γράψω με την υποστήριξη.
VIP Manager: Αυτό είναι υπέροχο.
Εγώ: μπορώ να έχω ένα μπόνους για μια καλή επανεκκίνηση;
VIP Manager: το μπόνους σας περιμένει ήδη στον λογαριασμό σας. Καλως ορισες πισω.
Εδώ λοιπόν υπάρχει ξεκάθαρη απόδειξη ότι ο λογαριασμός μου άνοιξε ξανά αμέσως. Και αυτό παρά το γεγονός ότι είχα επιλέξει προηγουμένως μια μόνιμη απαγόρευση χωρίς δυνατότητα εκ νέου ανοίγματος και στη συνέχεια έκλεισα ακόμη και τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο. Και στις δύο περιπτώσεις, ο λογαριασμός δεν θα έπρεπε ποτέ να είχε ανοίξει ξανά.
Η επιλογή μόνιμης απαγόρευσης και η επιλογή απαγόρευσης τυχερών παιχνιδιών έχουν καλούς λόγους και αποσκοπούν στην προστασία των παικτών, ώστε να προστατεύονται άνθρωποι σαν εμένα που έχουν πρόβλημα με τον τζόγο.
Τι νόημα έχει μια μόνιμη απαγόρευση και μια απαγόρευση εθισμού εάν ο λογαριασμός μπορεί να ανοίξει ξανά αμέσως. Αυτό παραβιάζει σαφώς την προστασία του παίκτη.
Τόσο το chat όσο και ο VIP διευθυντής μου ενημερώθηκαν για τον εθισμό μου στον τζόγο και συνέχισα να ανοίγω τον λογαριασμό ενάντια σε όλους τους κανόνες.
Ως εκ τούτου, διεκδικώ πίσω τη ζημιά μου των 1.400 € που προέκυψε μετά την επαναλειτουργία. Δεν έχω δει ποτέ ένα καζίνο να παραβιάζει την προστασία των παικτών με τέτοιο τρόπο και να μην παίρνει στα σοβαρά τις απαγορεύσεις για τον εθισμό στον τζόγο.
Σας ευχαριστώ πολύ Μάλαγα για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Ευχαριστώ.
Πότε θα έρθει σε επαφή ο Jozef;
Γειά σου
Πότε θα διεκπεραιωθεί εδώ αυτή η υπόθεση; Έχω ήδη στείλει πολλά στιγμιότυπα οθόνης που υποστηρίζουν ξεκάθαρα τις δηλώσεις μου.
Γειά σου
Γιατί δεν με βοηθάς; Ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ανοιχτός στο Chipstars και μπόρεσα να καταθέσω και να παίξω χρήματα (23 €) ξανά σήμερα. Έχω στείλει αυτό το παράπονο τόσο στην υποστήριξη όσο και στον διαχειριστή vip μου και ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι ανοιχτός και εσείς στο Casino Guru απλά δεν με βοηθάτε.
Οι λογαριασμοί μου είναι αποκλεισμένοι σχεδόν σε όλα τα καζίνο, επομένως δεν μπορώ πλέον να στοιχηματίσω χρήματα. Μόνο οι Chipstars δεν κάνουν δεκάρα για απαγόρευση και ακόμα με αφήνουν να παίξω και να καταθέσω.
Θα ήταν πολύ ωραίο αν κάποιος μπορούσε επιτέλους να ασχοληθεί με αυτήν την υπόθεση. Έχω ήδη στείλει ένα email στον Jozef, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει απάντηση. Τι συμβαίνει εδώ? Γιατί το παράπονό μου αγνοείται εσκεμμένα εδώ;
Αγαπητή Μάλαγα,
Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.
Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,
Από ό,τι έχουμε ερευνήσει, όλα έγιναν σύμφωνα με τους TC μας σε αυτή την περίπτωση.
Αυτός ο λογαριασμός είναι κλειστός και θα σας στείλουμε την αλληλογραφία μέσω email, καθώς αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν στον ιστό λόγω των κανονισμών προστασίας δεδομένων.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ομάδα Chipstars.
Αγαπητέ Chipstars Casino.
Έχω ήδη προωθήσει τα στιγμιότυπα οθόνης στο Casino Guru που αποδεικνύουν ξεκάθαρα ότι δεν τηρήσατε τους δικούς σας όρους και προϋποθέσεις.
Ανοίξατε ξανά τον λογαριασμό μου μετά την οριστική απαγόρευση. Παιδιά ανοίξατε ξανά τον λογαριασμό μου μετά την απαγόρευσή του λόγω εθισμού στον τζόγο.
Υπάρχει απόδειξη για όλα αυτά, καθαρά στιγμιότυπα οθόνης των ιστορικών συνομιλιών με την υποστήριξη και τον διαχειριστή VIP.
Είναι ένα πράγμα που έκανες λάθος, αλλά το ότι εξακολουθείς να λες ψέματα τώρα είναι πραγματικά αξεπέραστο από άποψη θράσους. Αφήνεις έναν εθισμένο στον τζόγο να παίζει μαζί σου από καθαρή απληστία για χρήματα και τα στιγμιότυπά μου το αποδεικνύουν και πιστέψτε με θα κάνω ό,τι είναι δυνατόν για να μου επιστρέψετε τα χρήματά μου που άδικα παρακρατείτε.
Τώρα ζητώ από το Casino Guru να δώσει μια ξεκάθαρη απάντηση, καθώς έχω στείλει στο Casino Guru τις αποδείξεις και δεν μπορεί να υπάρχουν δύο απόψεις εδώ. Μπορώ να αποδείξω όλα όσα γράφω.
Επομένως, περιμένω από την Chipstars να μου επιστρέψουν τα χρήματα που χάθηκαν μετά την απαγόρευση.
Στο πρώτο στιγμιότυπο οθόνης μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι έχω μπλοκάρει τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο και η υποστήριξη το επιβεβαιώνει επίσης. Στο δεύτερο στιγμιότυπο οθόνης μπορείτε να δείτε πώς η υποστήριξη άνοιξε ξανά τον λογαριασμό μου μόλις λίγες μέρες αργότερα. Απλώς έπρεπε να απαντήσω σε μερικές ερωτήσεις. Η απαγόρευση του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια πρέπει να είναι μόνιμη, διαφορετικά δεν έχει νόημα.
Επιτρέπω στο Casino Guru να δημοσιοποιήσει αυτά τα δύο στιγμιότυπα οθόνης, ώστε όλοι να μπορούν να δουν πώς βρίσκεται το καζίνο εδώ.
Έχω περισσότερα στιγμιότυπα οθόνης και τα έχω ήδη στείλει στο Casino Guru. Για παράδειγμα, ενημέρωσα επίσης τον VIP διευθυντή μου ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί λόγω εθισμού στον τζόγο και μου πρότεινε επίσης να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου αμέσως.
Ως εκ τούτου, συμβουλεύω ανεπιφύλακτα την Chipstars να μου μεταφέρει τα χρήματα αμέσως. Τα στοιχεία είναι πολύ ξεκάθαρα. Όσο περισσότερες καθυστερήσεις οι Chipstars, τόσο περισσότερο θα υποφέρει η φήμη τους καθώς το υπεύθυνο gaming είναι ένα πολύ σοβαρό ζήτημα.
Το εκ νέου άνοιγμα ενός λογαριασμού που έχει απαγορευτεί λόγω εθισμού στον τζόγο είναι η χειρότερη παραβίαση προστασίας του παίκτη που μπορεί να φανταστεί κανείς.
Όλοι θα το δουν με τον ίδιο τρόπο. Μπορείτε να κάνετε ένα λάθος και η Chipstars το έκανε ξεκάθαρα. Αλλά τότε θα πρέπει να διορθώσετε το σφάλμα γρήγορα και να μεταφέρετε τα χρήματα πίσω. Αλλά τώρα και το ψέμα δείχνει πραγματικά πόσο αμφίβολο είναι το καζίνο εδώ. Απλώς μεταφέρετε τα χρήματα πίσω σε μένα και το σφάλμα θα διορθωθεί. Σταμάτα όμως να λες ψέματα. Τα στοιχεία είναι πολύ ξεκάθαρα στο τραπέζι.
Αγαπητή ομάδα του Chipstar Casino,
Ευχαριστώ για την συνεργασία. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί ο λογαριασμός άνοιξε ξανά αφού έκλεισε λόγω προβλημάτων τζόγου;
Αγαπητή ομάδα Casinoguru,
Σας έχουμε παράσχει τις λεπτομέρειες για αυτήν την υπόθεση μέσω εσωτερικής επικοινωνίας, παρακαλούμε διαβάστε εκεί, μόλις ολοκληρωθεί, θα θέλαμε να δημοσιεύσουμε μια τελική δήλωση για το θέμα. Επαναλαμβάνουμε ότι όλα σε αυτή την περίπτωση έχουν γίνει σύμφωνα με τους TC.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Chipstars Team
Πώς δεν είναι ενάντια στους TC να ανοίξουν ξανά έναν λογαριασμό που είχε απαγορευτεί λόγω εθισμού στον τζόγο;
Έχω ακόμη και ένα στιγμιότυπο οθόνης με τον vip manager μου που γράφει αυτολεξεί ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει λόγω εθισμού στον τζόγο και μέσα σε λίγα λεπτά ο λογαριασμός μου άνοιξε ξανά. Το βρίσκω πραγματικά τρομακτικό πώς αντιμετωπίζεται εδώ ο εθισμός στον τζόγο και πώς η Chipstars εμπλουτίζεται οικονομικά στις πλάτες των εθισμένων στον τζόγο.
Θα ήμουν πραγματικά ευγνώμων εάν αυτή η υπόθεση διεκπεραιωνόταν τελικά. Νομίζω ότι τα στοιχεία είναι στο τραπέζι και η υπόθεση είναι απολύτως ξεκάθαρη. Το Chipstars έχει ξεκάθαρα παραβιάσει την προστασία των παικτών και ως εκ τούτου αναμένω από το Chipstars να καταβάλει αμέσως τα παράνομα παρακρατηθέντα κεφάλαια.
Είναι απολύτως εξωφρενικό να ισχυρίζεται κανείς ότι όλα ήταν νόμιμα. Έχω στιγμιότυπα οθόνης τόσο από το live chat όσο και από τον διαχειριστή vip όπου κάνω ειδική μνεία ότι ο λογαριασμός μου απαγορεύτηκε λόγω εθισμού στον τζόγο. Επίσης, έχω ήδη δημοσιεύσει το στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει ξεκάθαρα ότι έχω απαγορεύσει τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο.
Οπότε δεν μου αρέσει καθόλου όταν συμβαίνουν μυστηριώδη πράγματα εδώ πίσω από την πλάτη μου. Αυτά είναι τα δεδομένα μου και έχω επίσης το δικαίωμα να δω αυτά τα δεδομένα και να τα σχολιάσω. Αν και αυτό δεν είναι απαραίτητο ούτως ή άλλως, αφού τα στιγμιότυπα οθόνης μου ξεκαθαρίζουν ξεκάθαρα την κατάσταση.
Έχουν περάσει τώρα 16 μέρες, αν και τα στοιχεία μου ήταν εκεί από την αρχή. Το καζίνο δεν θέλει καν να σχολιάσει δημόσια, κάτι που είναι πιο αμφίβολο.
Επομένως, τώρα ζητώ από το Casino Guru να ζητήσει από το καζίνο να με αποζημιώσει για τη ζημιά και έτσι να στείλει τα χρήματά μου στο Neteller μου. Αυτή είναι η μόνη δίκαιη λύση.
Το καζίνο, έχοντας πλήρη επίγνωση του εθισμού μου στον τζόγο, άνοιξε ξανά τον λογαριασμό. Είναι τόσο άθλιο ηθικά που είναι δύσκολο να το εκφράσεις με λέξεις. Το γεγονός ότι το καζίνο είναι τόσο τολμηρό και πιστεύει σοβαρά ότι όλα ήταν σύμφωνα με τους TC είναι ένα κακόγουστο αστείο.
Παρακαλώ Γκουρού του Καζίνο, μπείτε τώρα.
Γειά σου
Δεν καταλαβαίνω γιατί αργεί τόσο πολύ;
Jozef, το έχεις ήδη προσέξει και έγραψες αυτό:
«Αγαπητή ομάδα του Chipstar Casino,
Ευχαριστώ για την συνεργασία. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί ο λογαριασμός άνοιξε ξανά αφού έκλεισε λόγω ζητημάτων τζόγου;"
Εννοώ, το ερώτημα γιατί δεν έχει καν σημασία. Είναι γεγονός, και το είπατε ήδη μόνοι σας με αυτήν την ερώτηση, ότι η Chipstars άνοιξε τον λογαριασμό που είχε μπλοκαριστεί λόγω εθισμού στον τζόγο. Και δεν υπάρχει ούτε ένας λόγος για να ανοίξετε έναν λογαριασμό που να είναι απαγορευμένος για εθισμό στον τζόγο. Ούτε ένας λόγος.
Ο λογαριασμός άνοιξε παρά τον αποκλεισμό για εθισμό στον τζόγο. Αυτό είναι γεγονός. Λοιπόν, τι δεν πρέπει να σκεφτείτε εδώ;
Αγαπητή Μάλαγα,
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας σε όλη τη διαδικασία επίλυσης. Ήμουν σε άμεση επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο και έλαβα μια λεπτομερή εξήγηση για την κατάσταση.
Πρώτον, θέλω να τονίσω τη σοβαρότητα του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια και την ανάγκη να αντιμετωπιστεί κατάλληλα. Όταν ένας παίκτης ενημερώνει το καζίνο για το πρόβλημά του με τον τζόγο, το καζίνο θα πρέπει να κλείσει αμέσως τον λογαριασμό του χωρίς τη δυνατότητα να ανοίξει ξανά. Ωστόσο, εάν το κλείσιμο έγινε για διαφορετικό λόγο, είναι κοινή πρακτική να ανοίγετε ξανά τον λογαριασμό και να καλωσορίζετε πίσω τον πελάτη, καθώς πολλά αιτήματα κλεισίματος, ακόμη και μόνιμα, συχνά οφείλονται σε προσωρινή δυσαρέσκεια ή κακή τύχη που μπορεί να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
Στην περίπτωσή σας, το αρχικό κλείσιμο του λογαριασμού σας ήταν απροσδιόριστο και το καζίνο είχε κάθε δικαίωμα να τον ανοίξει ξανά. Το δεύτερο κλείσιμο λογαριασμού ήταν αμφίβολο, καθώς η συνομιλία και τα αιτήματά σας για κλείσιμο φαινόταν να προέρχονται από την ατυχία και την επιθυμία να λάβετε μπόνους και όχι από γνήσιες δυσκολίες τζόγου. Ανατρέξτε στα παρακάτω στιγμιότυπα οθόνης για αναφορά.
Παρόλο που αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, λαμβάνοντας υπόψη το συνολικό πλαίσιο της συνομιλίας και το ιστορικό επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένης της συνομιλίας σας στο WhatsApp όπου εκφράσατε την επιθυμία να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό, ποτέ δεν υποδείξατε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες στον τζόγο. Αν και θα ήταν καλύτερο να μην ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας, καταλαβαίνω γιατί η ομάδα του καζίνο πήρε αυτή την απόφαση.
Ολοκληρώνοντας τις παραπάνω πληροφορίες, λυπάμαι πολύ, αλλά πιστεύω ότι δεν δικαιούστε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων και αναγκάζομαι να κλείσω την υπόθεσή σας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον τζόγο, συνιστώ ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την ομάδα του καζίνο και να την ενημερώσετε απευθείας, καθώς με βάση τις πληροφορίες τους, ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ανοιχτός.
Έχετε κάθε δικαίωμα να μην συμφωνείτε με τη γνώμη μου. Μια εναλλακτική επιλογή είναι η υποβολή επίσημης καταγγελίας στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Μπορώ να σας βοηθήσω με αυτήν τη διαδικασία και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση email που παρέχεται παρακάτω. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Με εκτίμηση, Jozef
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
