Παλιότερα έκανα αναλήψεις. Οι αναλήψεις ήταν γρήγορες, πάρα πολύ γρήγορες. Κυρίως την επόμενη μέρα αμέσως.
Ακόμα κι αν επικοινωνούσα μαζί τους μέσω chat, θα επεξεργάζονταν την απόσυρση μέσα σε μια ώρα, γι' αυτό το λέω με βαριά καρδιά καθώς γράφω αυτό το παράπονο.
Η κατάσταση ανάληψης είναι «σε εκκρεμότητα», έχει εγκριθεί, αλλά περιμένει το «οικονομικό τμήμα» τους να αποδεσμεύσει τα κεφάλαια. Η ομάδα υποστήριξής τους στο chat λέει ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα γι 'αυτό.
- Φυσικά, αυτή είναι απλώς διπλωματική γλώσσα, ο πραγματικός λόγος για όλα αυτά είναι ότι το καζίνο δεν συμπαθεί τους παίκτες που έχουν κέρδος.
Παρακαλώ, Κριστίνα, προσκαλέστε τους να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να αντιμετωπίσουν το θέμα.
I used to make withdrawals earlier. The withdrawals were fast, too fast. Mostly the next day immediately.
Even if I contacted them through chat, they would process the withdrawal within an hour, which is why I say it with a heavy heart as I write this complaint.
The withdrawal status is 'pending,' it’s been approved but is waiting for their 'financial department' to release the funds. Their support team on chat says they can't do anything about it.
- Of course, this is just diplomatic language, the real reason for all of this is that the casino doesn't like players who are in profit.
Please, Kristina, invite them to join this discussion and address the issue.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση: