Ο παίκτης από τη Ρωσία δηλώνει ότι η κατάθεσή του που έγινε στις 21 Μαρτίου μέσω τραπεζικής κάρτας μέσω μεταφοράς P2P δεν έχει πιστωθεί. Παρά τις 4 ημέρες αναμονής, κανένας ειδικός δεν έχει επικοινωνήσει.
Αυτό το καζίνο δεν έχει πιστώσει την κατάθεσή μου από τις 21 Μαρτίου. Έκανα την κατάθεση μέσω τραπεζικής κάρτας μέσω μεταφοράς χρημάτων p2p. Εδω και 4η μερα μου λενε οτι θα επικοινωνησει συντομα ειδικος. Παρακαλώ βοηθήστε.
Αγαπητέ englevaaa,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Αγαπητέ παίκτη και κοινότητα,
Ακόμη περιμένουμε την απάντηση από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, μας είπαν ότι χρειάζονται άλλες 2 εργάσιμες ημέρες για την επαλήθευση της πληρωμής, θα ενημερώσουμε το πρόγραμμα αναπαραγωγής μόλις λάβουμε απάντηση. για την απάντηση των παρόχων πληρωμών.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και να είστε βέβαιοι ότι θα γίνετε καλά.
Η ομάδα Chipstars σας.
Αγαπητή κοινότητα,
Λάβαμε σχόλια από τον πάροχο πληρωμών.
Ενημέρωσαν ότι ο παίκτης μας έχει παράσχει μια επεξεργασμένη απόδειξη κατάθεσης, την οποία θεωρούμε ως κακόβουλη απάτη. Η συναλλαγή σίγουρα δεν έγινε όπως παρουσιάστηκε και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να αποκλείσουμε τον παίκτη.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Η ομάδα Chipstars σας
Ευχαριστώ πολύ, englevaaa, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ englevaaa,
Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru.
Αγαπητέ παίκτη και κοινότητα,
Προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι ο παίκτης ζητά ένα απόσπασμα αφού παρείχε μια κατασκευασμένη απόδειξη πληρωμής.
Έχω ζητήσει ένα επίσημο email από τον πάροχο, αλλά δεν μπορώ να εγγυηθώ μια δήλωση λόγω της φύσης του τρόπου λειτουργίας των δικτύων p2p.
Θα κρατάμε όλους ενήμερους και τους ευχαριστούμε όλους για την υπομονή και την κατανόησή τους.
Η ομάδα Chipstars σας
Η ομάδα του DearChipstars Casino,
σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας. Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερο χρόνο.