Ο παίκτης από τη Ρωσία δήλωσε ότι η κατάθεσή του που έγινε στις 21 Μαρτίου μέσω τραπεζικής κάρτας μέσω μεταφοράς P2P δεν είχε πιστωθεί. Αφού ο παίκτης υπέβαλε το παράπονό του, του προτείναμε να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για διεξοδική έρευνα. Το καζίνο περίμενε επίσης απάντηση από τον πάροχο πληρωμών. Ωστόσο, ο πάροχος πληρωμών αργότερα επιβεβαίωσε ότι ο παίκτης είχε προσκομίσει μια επεξεργασμένη απόδειξη κατάθεσης, με αποτέλεσμα το καζίνο να αποκλείσει τον παίκτη. Παρά το αίτημα του παίκτη για απόσπασμα, το καζίνο είχε παράσχει έγκυρα στοιχεία που υποστηρίζουν τον ισχυρισμό τους. Κατά συνέπεια, δεν είχαμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε την περίπτωση του παίκτη.