Chipstars Casino - Η ανάληψη του παίκτη μπλοκαρίστηκε λόγω υποψίας πολλαπλών λογαριασμών.

Το καζίνο εξαπατά. Πρώτα είχα προβλήματα με την ανάληψη (ο λογαριασμός μου ήταν πολύ προηγμένος αλλά χρειαζόμουν έγγραφα που δεν ήταν δυνατό να σταλούν ξανά), αργότερα υποστήριξε την επισκευή του, αλλά όταν έκανα ανάληψη με απαγόρευσαν λόγω πολλαπλών λογαριασμών. Δεν γίνεται γιατί έχω μόνο ένα. Ακόμα κι αν αυτό ίσχυε, θα απαγορευόμουν κατά την εγγραφή ή όταν με επιβεβαιώνουν, αλλά εντόπισαν πολλαπλούς λογαριασμούς όταν έκανα ανάληψη…

Αγαπητέ Belciakos,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Πότε έχετε εγγραφεί στο καζίνο;
• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Tomas thx για γρήγορη απάντηση. Έκανα εγγραφή στο chipstars στις 12.09.2023. Υπάρχει ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ πιθανότητα σχετικά με τον λογαριασμό muli και είμαι ο μόνος χρήστης της σύνδεσής μου στο διαδίκτυο. Δεν είναι δυνατό για άλλους λογαριασμούς και αν τα chipstar έχουν κάποιες αποδείξεις γιατί δεν μπορούν να το κάνουν; Η επόμενη ερώτηση είναι γιατί υπήρχε κάποιο πρόβλημα με την εγγραφή, την επαλήθευση και το μπόνους στοιχηματισμού, αλλά το σύστημα ελέγξτε το όταν έκανα ανάληψη. Κάποιος από τα chipstars επικοινώνησε μαζί μου σήμερα και θα πω περισσότερα λίγο αργότερα, ίσως είναι κάποιο λάθος.

Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Ενημερώστε μας εάν η συζήτησή σας με το καζίνο ήταν καρποφόρα και εάν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας.

Εάν υπάρχουν πληροφορίες που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν την υπόθεση, κοινοποιήστε τις εδώ ή στείλτε μου ένα email στο tomas@casino.guru

Αγαπητέ/-ή Belciakos,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.