Ο παίκτης από την Πορτογαλία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη του υπολοίπου του περίπου 1300 USDT από το Chips.gg. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι ορισμένα από τα στοιχήματά του ήταν «στοιχήματα αξίας» και του είχε ζητήσει να στοιχηματίσει περίπου 6 χιλιάδες USDT προτού μπορέσει να κάνει περαιτέρω αναλήψεις. Το καζίνο δεν είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για «στοιχήματα αξίας» ή αίτημα KYC. Ο παίκτης δήλωσε επίσης ότι δεν χρησιμοποίησε μπόνους και ότι όλα τα στοιχήματα τοποθετήθηκαν στο αθλητικό στοίχημα. Ωστόσο, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε καθώς η τεχνογνωσία μας περιοριζόταν σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο και δεν επεκτάθηκε στα αθλητικά στοιχήματα. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να ζητήσει βοήθεια από ιστότοπους που ειδικεύονται σε θέματα αθλητικών στοιχημάτων και προσφερθήκαμε να παράσχουμε μια λίστα τέτοιων ιστοσελίδων.