Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε απόσυρση πριν από σχεδόν δύο μήνες, δυστυχώς, εκκρεμεί από τότε. Το παράπονο έκλεισε ως άλυτο, καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε.
Έπαιξα στο Chilli777 και επαληθεύτηκα στο λογαριασμό μου. Κέρδισα και ζήτησα ανάληψη στις 16 Οκτωβρίου 2020. Δεν έχω λάβει χρήματα και έχω γράψει πολλά email. Απάντησαν σε μερικούς και λένε ότι έχει καθυστερήσει. Μόλις πήρα την απάντηση ότι οφειλόταν στην κορώνα. Έχω γράψει τόσο φιλικά όσο και θυμωμένα email, τίποτα δεν βοηθά. Η συζήτηση είναι μια αντήχηση της υποστήριξης αλλά πολύ αγενής. Τώρα δεν ξέρω πώς μπορώ να προχωρήσω;
Αγαπητέ Mojjamam,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα του ζητήσουμε να ρίξει λίγο φως σε αυτό το θέμα, αλλά, πριν το κάνουμε αυτό, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο;
Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
Ελπίζω πραγματικά να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γειά σου!
Είμαι πολύ ευγνώμων για τη βοήθεια! Είναι αλήθεια ότι η απόσυρσή μου παραμένει αλλά δεν αντιμετωπίζεται! Δεν απαντούν συχνά στα email μου και η μόνη απάντηση που λαμβάνω είναι ότι καθυστερεί. Ήταν η πρώτη και μοναδική μου απόσυρση.
Με εκτίμηση / Mari-Anne
Ευχαριστώ πολύ, Mojjamam, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για να τους ζητήσουμε να συμμετάσχουν εδώ και να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.
Γεια!
Αισθάνομαι καλά που θέλετε να με βοηθήσετε! Έχω διαβιβάσει ορισμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην Petronela + ένα στιγμιότυπο οθόνης. Σημειώστε ότι υπάρχουν περισσότερα email από εμένα στο Chilli777, αλλά τα περισσότερα είναι αναπάντητα!
Mvh / mojjamam
Γεια!
Βλέπω ότι ο χρόνος για το Chilli777 έχει περάσει σύντομα και υποθέτω ότι δεν έχετε επικοινωνήσει μαζί τους.
Τι συμβαίνει μετά? Μπορούν να συνεχίσουν; Είμαι τόσο ευγνώμων που με στηρίζεις και ελπίζω να πάρω τα χρήματά μου από το Chilli777, αλλά μάλλον είμαι λίγο προσεκτικός.
Με ευγενικούς χαιρετισμούς / mojjamam
Αγαπητέ mojjamam,
Δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο, οπότε δεν γνωρίζουμε ποιο θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα. Θα τους δώσουμε 7 ακόμη ημέρες για να απαντήσουν. Εν τω μεταξύ, στείλτε μας οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια!
Αναρωτιέμαι τι θα συμβεί μετά την καταγγελία (εάν ο Chilli777 αρνείται να απαντήσει); Κάποιος έχει τη δύναμη να τον μαυρίσει και να τον αφαιρέσει. άδεια? Είμαι χαρούμενος για τη βοήθειά σας, αλλά αρχίζω να καταλαβαίνω ότι μπορούν να οδηγήσουν και να ξεγελάσουν τους ανθρώπους στο μέλλον επίσης. Δεν έχουν καμία συνείδηση, μου στέλνουν ακόμα προσφορές! Μερικές φορές κάτω από τσίλι και μερικές φορές κάτω από τσίλι777.
Mvh / mojjamam
Καθώς είμαστε ως επί το πλείστον ένας ιστότοπος κριτικών καζίνο, το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να μειώσουμε την βαθμολογία τους Αν και, το ποσό της μείωσης εξαρτάται από περισσότερους παράγοντες. Όπως μπορείτε να δείτε η βαθμολογία τους είναι ήδη πολύ χαμηλή, γι 'αυτό προτείνουμε σε κάθε παίκτη να διαβάσει τους όρους του καζίνο και μερικές κριτικές για το επιλεγμένο καζίνο πριν παίξει και καταθέσει εκεί.
Γεια!
Καταλαβαίνω και είμαι ευγνώμων που προσπάθησες να με βοηθήσεις. Δεν σκοπεύω να εγκαταλείψω τα χρήματά μου χωρίς αγώνα, οπότε θα συνεχίσω να στέλνω email στο Chilli777. Δεν ξέρω αν διάβασαν το email, αλλά η συζήτηση είναι τόσο αγενής που δεν έχω ενέργεια. Στο τέλος, πιθανότατα θα κλείσουν τον λογαριασμό μου, αλλά μέχρι τότε θα συνεχίσω.
Αλλη μια φορά παρακαλώ!!
Καλά Χριστούγεννα και ευτυχισμένο το νέο έτος.
Mvh / mojjamam
Αγαπητέ mojjam,
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Ελπίζω να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Σας εύχομαι καλά Χριστούγεννα και καλή χρονιά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru