Αρχική σελίδαΠαράποναChillBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

ChillBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 322 $

ChillBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/06/2024 | Επιλύθηκε : 18/06/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετώπισε καθυστερημένη ανάληψη για αρκετές εβδομάδες, με το καζίνο να αναφέρει προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών του. Παρά τις διαβεβαιώσεις ότι δεν υπήρχαν περιορισμοί στον λογαριασμό, η ομάδα υποστήριξης δεν ανταποκρίθηκε και παρείχε γενικές απαντήσεις. Ο παίκτης επικοινώνησε ξανά με την υποστήριξη του καζίνο και ανέφερε την καταγγελία που υποβλήθηκε στον ιστότοπο της Ομάδας Παραπόνων. Το καζίνο έλυσε αμέσως το πρόβλημα και διεκπεραίωσε την ανάληψη. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου. Το καζίνο δεν επεξεργάζεται την απόσυρσή μου εδώ και αρκετές εβδομάδες. Συνεχίζουν να αναφέρουν προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών τους. Ρώτησα, "Υπάρχουν περιορισμοί στον λογαριασμό μου;" και του είπαν ότι δεν υπάρχουν περιορισμοί.


Απλώς καθυστερούν την πληρωμή μου. Παρακαλώ λάβετε μέτρα και βοηθήστε με σε αυτήν την κατάσταση.


Η ομάδα υποστήριξης του καζίνο με αγνοεί και απαντά με γενικά πρότυπα. Κάποτε είπαν ότι θα απαντούσαν στο email μου, αλλά αυτό δεν συνέβη ποτέ. Συνεχίζουν να αγνοούν τις έρευνές μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου dudantik,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το ChilliBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
  1. Δεν επαλήθευσα πλήρως τον λογαριασμό. Δεν ελήφθη τέτοιο αίτημα από την υποστήριξη
  2. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους. Μόνο με πραγματικά χρήματα
  3. Λίγες μέρες πριν. Παρακάτω επί λέξει



  • «Ποιο είναι το χρονικό πλαίσιο για την επίλυση του προβλήματος;»


  • "Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκληθεί, αλλά οι τρίτοι επεξεργαστές πληρωμών με τους οποίους συνεργαζόμαστε αντιμετωπίζουν τεχνικά προβλήματα. Προσπαθούμε να λύσουμε αυτό το πρόβλημα όσο το δυνατόν γρηγορότερα και να βελτιώσουμε την ποιότητα της υπηρεσίας. Με αγάπη, η ChillBet σας"
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου. Επικοινώνησα με την υποστήριξη του καζίνο και είπα ότι άφησα ένα παράπονο στον ιστότοπό σας. Αμέσως τσάκωσαν και μου έδωσαν χρήματα. Σημειώστε το παράπονο ως επιλυμένο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ dudantik,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα