Cherry Spins Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση και κακή εξυπηρέτηση πελατών.

Κέρδισε 11000, έστειλε την ταυτότητά μου και όλα όσα μου ζήτησαν. Αλλά μόλις είδαν ότι κέρδισα, ζήτησαν περισσότερες φωτογραφίες ταυτότητας και δεν μου επέστρεψαν ποτέ. Απαντούν τόσο γρήγορα πριν κερδίσετε, αλλά μόλις το κάνετε. Σε αγνοούν με την ελπίδα ότι θα παίξεις και θα χάσεις τα πάντα. Η εξυπηρέτηση πελατών τους δεν υπάρχει. Συμπεριφέρονται σαν να είναι πάνω από όλα, αλλά είναι απατεώνες. Μην παίζεις εδώ. Πριν παίξετε οπουδήποτε, βεβαιωθείτε ότι σας επιτρέπουν να κάνετε εξαργύρωση. Επαληθευτείτε πρώτα πριν ξοδέψετε μια δεκάρα. Το Cherry spins είναι ένα αστείο

Αγαπητέ viii1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να αναφέρετε ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
• Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
• Έχετε ζητήσει αναλήψεις από το καζίνο; Με τι αποτέλεσμα;
• εάν υπάρχει πρόσφατη αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή viii1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.