ChalkWins Casino - Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη καθυστερεί.

Γεια.

Γι' αυτό ζήτησα επιστροφή χρημάτων για παραβίαση εμπορικών σημάτων αυτο-αποκλεισμού.

Έκανα τον εαυτό μου σε άνοδο των στοιχημάτων.

μετά από αυτό μπόρεσα να ανοίξω έναν λογαριασμό σε ένα άλλο καζίνο με την ίδια επικεφαλής εταιρεία lcs περιορισμένη με όνομα chalkwins.com

έλαβα το awnser. Ότι το ποσό που κατάθεσα θα μου επιστραφεί 1075 ευρώ.

αφού ζήτησα επιβεβαίωση, μου είπαν ότι η μεταφορά χρημάτων ολοκληρώθηκε στον ιστότοπό τους 27-09-2024z

μετά από λίγες μέρες έλαβα ένα μήνυμα ότι έγινε λάθος και ότι τα χρήματα ήταν προγραμματισμένα να πληρωθούν σήμερα το πρωί 30-09-2024

οπότε ζήτησα επιβεβαίωση σήμερα το απόγευμα. Και έλαβα ένα μήνυμα ότι τα χρήματα δεν μεταφέρθηκαν. Η υπόθεση Bescaus ήταν ακόμα υπό εξέταση.

τι είδους κόλπα παίζετε σαν παρέα.

μπορεί ο γκουρού του καζίνο να με βοηθήσει εδώ;

Αγαπητέ Amnesys,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε γιατί ζητήσατε αυτοαποκλεισμό;
• Πότε ακριβώς αποκλείστηκες από το Rise of Bets Casino;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Σας έχω στείλει την πλήρη συνομιλία μέσω mail.

μαζί με τους λόγους.

Το καζίνο είναι δύσκολο να επικοινωνήσει κανείς καθώς η υποστήριξη είναι online μόνο για 1 ώρα την ημέρα φαίνεται.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Amnesys. Λάβετε υπόψη ότι η έρευνα και η επεξεργασία των επιστροφών μπορεί μερικές φορές να διαρκέσει περισσότερο από το αναμενόμενο. Η υποστήριξη πελατών μπορεί να μην έχει πάντα τις πιο ακριβείς ή ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα θέματα και μπορεί περιστασιακά να χρειαστούν μερικές εβδομάδες για να ολοκληρωθεί μια τέτοια επιστροφή χρημάτων. Υποβάλατε αυτό το παράπονο μετά από λίγες μόνο (ούτε καν εργάσιμες) ημέρες, κάτι που μπορεί να είναι πρόωρο. Σε αυτό το στάδιο, δεν φαίνεται ότι το καζίνο αποφεύγει σκόπιμα την επιστροφή των καταθέσεων σας και ειλικρινά χρειάζεται απλώς λίγο επιπλέον χρόνο.

Ως εκ τούτου, σας συνιστώ να περιμένετε μερικές ακόμη ημέρες, ώστε το καζίνο να έχει αρκετό χρόνο για να ερευνήσει και να εκδώσει την επιστροφή χρημάτων σας. Αυτή την καταγγελία θα την αφήσω ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη θα επέμβουμε. Παρακαλώ, κρατήστε με ενήμερο μέσω αυτού του νήματος.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Μόλις πήρα τα λεφτά. Από chalkwins.

τώρα ζητάω επιστροφή χρημάτων και στον αδελφό ιστότοπο, αλλά δεν συμφωνούν φυσικά.

είναι ο ίδιος λόγος…

Αγαπητέ Amnesys,

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε παράπονα για δύο διαφορετικά καζίνο σε ένα νήμα. Ως εκ τούτου, σας παρακαλώ να υποβάλετε νέα καταγγελία και θα την εξετάσουμε το συντομότερο δυνατό.

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru