ChachaBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και η ανάληψη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας ομάδα CasinoGuru,

αυτό το καζίνο Chachabet δεν θέλει να πληρώσει τα χρήματά μου. Είμαι απασχολημένος τώρα για 60 ημέρες μαζί τους και νομίζω ότι απέκλεισαν τη διεύθυνση email μου ή το επισήμαναν ως ανεπιθύμητο. Έκανα ανάληψη €4100 EUR αλλά δεν πληρώνουν ακόμα. Δεν υπάρχει επικοινωνία και μου έκλεισαν τον λογαριασμό.. δεν υπάρχει λόγος. Ελπίζω η ομάδα σας να με βοηθήσει να έρθω σε επαφή με την ChaCha.Bet

Έχω αναγνωριστικό εισιτηρίου: ID ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ: MBH20G

Αγαπητέ Amkamk,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να ξεκαθαρίσω την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Τι είδη παιχνιδιών παίζατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή συμμετείχατε σε αθλητικά στοιχήματα;

Έχετε λάβει κάποιο email από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γειά σου,

οι διαδικασίες KYC είναι πλήρως επιτυχείς τον Ιούλιο του 2024,

Πάντα έπαιζα χωρίς μπόνους γιατί γνωρίζω τους κινδύνους όταν χρησιμοποιείς μπόνους.

Πάντα έπαιζα κουλοχέρηδες.

το καζίνο με μπλοκάρει αμέσως όταν ζητάω τα χρήματα και πριν με μπλοκάρουν μου είπαν μέσω livechat ότι θα το λάβω το συντομότερο δυνατό αλλά είμαστε τώρα 60 μέρες ακόμα. Θέλω να επικοινωνήσω μαζί τους!

Προτού ζητήσουμε από τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας σας, προωθήστε μου όλη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και την υποστήριξη πελατών, καθώς και τυχόν στιγμιότυπα οθόνης, μεταγραφές συνομιλίας και άλλα στοιχεία που θα μπορούσαν να σχετίζονται με την έρευνα της υπόθεσής σας στο veronika.l@casino.guru . Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αγαπητή Βερόνικα,

Σου έχω στείλει στο mail ό,τι έχω, γιατί με αγνοούν, δεν έχω πολλή αλληλογραφία. Αυτός είναι και ο λόγος που ζητώ τη βοήθειά σας. Με αγνοούν για βδομάδες αυτό δεν είναι πλέον ανθρωπιά πραγματικά άδικο!

Σας ευχαριστώ πολύ, Amkamk, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Amkamk,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ Καζίνο ChachaBet, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη και πότε μπορούν να αναμένουν ότι θα διεκπεραιωθεί από την πλευρά σας; Γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη;

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Γεια σου Ναταλία!

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αυτοί οι τύποι είναι οι μεγαλύτεροι απατεώνες που έχω δει ποτέ στη ζωή μου. δεν μου απαντούν με κανέναν τρόπο! Από τις αρχές Αυγούστου στέλνω αυτό τα παιδιά καθημερινά email, το τμήμα vip μπλοκάρει τα email μου, ώστε να μην λαμβάνουν τίποτα. Η υποστήριξη μου λέει κάθε μέρα ότι προωθούσαν το μήνυμά μου στο τμήμα vip, αλλά το πρόβλημα είναι ότι δεν απαντούν και δεν έστειλαν τα χρήματά μου με κανέναν τρόπο. Τους έστειλα πάνω από 150 email νομίζω. έτσι για το ChaChabet ΣΤΕΙΛΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΑΜΕΣΑ !!

Για το CasinoGuru νομίζω ότι το καλύτερο είναι να καταργήσετε αυτό το καζίνο και να προειδοποιήσετε όλους τους παίκτες επειδή αυτό είναι το παλιό LalaBet από τον όμιλο Casbit. Η Chachabet μπορεί να πει ότι λέω ψέματα, αλλά γιατί τότε ο λογαριασμός μου μεταφέρεται στο νέο ChaChabet;; Με οποιονδήποτε τρόπο να πληρώσω τα χρήματά μου και να με αφήσεις ήσυχο, δεν θέλω καμία επαφή με αυτό το καζίνο απατεώνων μετά την επιτυχή επίλυση αυτής της υπόθεσης. Και η κριτική μου θα παραμείνει στο 1 αστέρι. ακόμα κι αν πληρώσουν ή όχι. Περιμένω τόσο πολύ ώστε να μην τους αξίζει μια κριτική 5 αστέρων.

Αγαπητοί όλοι,

Εκτιμούμε τις ανησυχίες σας και θα θέλαμε να σας παρέχουμε σαφείς πληροφορίες.

Μετά τη διεξαγωγή ενδελεχούς ελέγχου των αρχείων μας, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο χρήστης Amkamk δεν έχει καταχωρήσει ποτέ λογαριασμό στο ChachaBet Casino, ούτε έχει συμμετάσχει σε οποιαδήποτε δραστηριότητα τυχερού παιχνιδιού στην πλατφόρμα μας.

Επιπλέον, θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η πλατφόρμα μας, ChachaBet, λειτουργεί ανεξάρτητα, χωρίς καμία σχέση με άλλες μάρκες ή καζίνο, συμπεριλαμβανομένης της Lalabet. Ενώ μπορεί να υπάρχουν ομοιότητες στο σχεδιασμό και τη λειτουργικότητα μεταξύ διαφορετικών διαδικτυακών καζίνο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτές οι ομοιότητες δεν συνεπάγονται άμεση σύνδεση μεταξύ τέτοιων διαδικτυακών καζίνο.

Είμαστε μια ξεχωριστή οντότητα με δική μας άδεια και ρυθμιστικό πλαίσιο.

Οποιεσδήποτε αξιώσεις ή οικονομικές διαφορές που σχετίζονται με τη Lalabet θα πρέπει να απευθύνονται στα αντίστοιχα μέρη που είναι υπεύθυνα για τη συγκεκριμένη επωνυμία, καθώς η ChachaBet δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιεσδήποτε υποχρεώσεις ή υποχρεώσεις που δεν σχετίζονται με τις δραστηριότητές μας.

Δεν υπάρχει λογαριασμός;;; Νομίζω ότι έχετε λάθος διεύθυνση email.. είναι .com και όχι .nl γι' αυτό ελέγξτε ξανά το σύστημά σας σας στέλνω πάνω από 300 email εσείς οι απατεώνες!!!

Γεια σου Ναταλία

ναι είναι .Com

Αγαπητέ Amkamk,

Μετά την πρόσφατη ερώτησή σας, διενεργήσαμε διεξοδική εξέταση του λογαριασμού και της δραστηριότητάς σας στην πλατφόρμα μας, το Chachabet Casino. Μετά την ολοκλήρωση της έρευνάς μας, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δεν υπάρχει αρχείο συμμετοχής σας σε παιχνίδια ή συναλλαγές μαζί μας.

Με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται στην καταγγελία σας, φαίνεται ότι οι ανησυχίες σας μπορεί να σχετίζονται με άλλη επωνυμία, την οποία αναφέρατε προηγουμένως. Ως εκ τούτου, σας παρακαλούμε να ανακατευθύνετε τα παράπονά σας στην κατάλληλη επωνυμία για περαιτέρω βοήθεια, καθώς δεν μπορούμε να αντιμετωπίσουμε ζητήματα που δεν παρουσιάστηκαν στην πλατφόρμα μας.

Με εκτίμηση,

Καζίνο ChachaBet

Αγαπητέ Amkamk, έχετε επιβεβαίωση μέσω email από το καζίνο σχετικά με την εγγραφή σας ή άλλα email που επιβεβαιώνουν ότι έχετε λογαριασμό στο καζίνο; Παρακαλώ, κοινοποιήστε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Εναλλακτικά, μπορείτε να τα στείλετε στο email μου ( natalia.b@casino.guru ), ευχαριστώ.

Θα ήθελα επίσης να σας ζητήσω να ελέγξετε ξανά εάν το πρόβλημά σας δεν σχετίζεται με άλλο καζίνο που αναφέρατε (Lalabet). Βεβαιωθείτε ότι δεν μπερδεύετε τους διαφορετικούς λογαριασμούς σας στο καζίνο και ελέγξτε το σωστό email.

Αγαπητέ/-ή Amkamk,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.