Celsius Casino - Οι αναλήψεις της παίκτριας καθυστερούν και ο λογαριασμός της ενδέχεται να παγώσει.

Κέρδισα ένα μεγάλο ποσό σε αυτό το καζίνο 6600 ευρώ, επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου και τώρα η υποστήριξη δεν θα μου μιλά πια.

Ο λογαριασμός μου φαίνεται σαν να είναι παγωμένος, μπορώ ακόμα να συνδεθώ μόνο τίποτα που μπορώ να κάνω ή με οποιονδήποτε μπορώ να μιλήσω, ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε.

Αγαπητοί Monkees12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Από τα στιγμιότυπα που μας στείλατε, φαίνεται ότι η ανάληψη σας απορρίφθηκε τον Αύγουστο και κάνατε δύο καταθέσεις που ήταν σε εξέλιξη από τον περασμένο Σεπτέμβριο και τον Νοέμβριο.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών; Έχετε προσπαθήσει να τους προσεγγίσετε μέσω email;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή Monkees12,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Συγγνώμη όχι δεν έχουν απάντηση και τα χρήματά μου είναι μακριά. Μπορώ να συνδεθώ αλλά δεν μπορώ να μιλήσω σε συνομιλία ή να κάνω οτιδήποτε φαίνεται ότι ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος. απαθής.

Γειά σου,

1. Ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε τον Αύγουστο, ενδιαφέρον το γεγονός ότι χρειάστηκε 8 μήνες για να το παρατηρήσετε, πιθανώς επειδή έχετε τόσους πολλούς λογαριασμούς στον ιστότοπό μας που τους μπερδέψατε (ποιος τύπος νόμιμου παίκτη περιμένει 8 μήνες πριν για να παραπονεθεί;)
2. Ξέρετε γιατί σας απαγόρευσαν: https://prnt.sc/JnVjX_2A5vqO και https://prnt.sc/cj8UxH7Et4y9

Βρήκατε ένα παιχνίδι όπου μπορείτε να μειώσετε πολύ την αστάθεια για να βελτιώσετε το RTP ώστε να τελειώνετε σχεδόν κάθε φορά το μπόνους κατάθεσης, και αυτός είναι ο λόγος που αποκλείσαμε τον λογαριασμό σας μαζί με όλα τα άλλα που κάνατε και τελειώσαμε τα στοιχήματα.

Οι λογαριασμοί σας θα παραμείνουν αποκλεισμένοι.

Ευχαριστώ

Συγγνώμη μπορείτε να μου πείτε τι έχω κάνει. Αυτά είναι χρήματα που αλλάζουν τη ζωή γιατί μπορώ να νοικιάσω ένα νέο διαμέρισμα από αυτά τα χρήματα.

Μόλις έκανα κλικ στους κουλοχέρηδες που προσφέρετε και παίζω καλούς κουλοχέρηδες rtp επειδή μου αρέσουν τα σταθερά χρήματα, διακινδυνεύω όλες τις οικονομίες μου στον ιστότοπό σας. Δεν μπορώ να χειριστώ τις κουλοχέρηδες.

Δεν είμαι σίγουρος τι έκανα λάθος, νομίζω ότι μιλάς πολύ προσβλητικά.

μπορώ ακόμα να συνδεθώ στον ιστότοπο. Μόλις σταμάτησες να επικοινωνείς μαζί μου και να πληρώνεις.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Celsius Casino,

Σας ευχαριστούμε που ήρθατε σε επαφή μαζί μας. Καταλαβαίνω καλά ότι αυτός ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο;

Γεια,

Ναι, το καταλαβαίνετε σωστά, και έκανε κατάχρηση και κάποια παιχνίδια για να ολοκληρώσει πιο εύκολα το μπόνους κατάθεσης (και δεν είναι η πρώτη φορά)

Ευχαριστώ

Κατάχρηση ενός παιχνιδιού; Συγγνώμη, τι σημαίνει αυτό που λέτε ότι χρησιμοποιώ ορισμένες δυνατότητες στους υποδοχές που παρέχετε; Γιατί αυτό δεν επιτρέπεται;

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Celsius Casino,

Παρακαλώ προωθήστε μου τα στοιχεία που δείχνουν ότι ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο σας, μαζί με οποιαδήποτε τεκμηρίωση που θα μπορούσε να είναι σχετική με την έρευνα. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Γειά σου,

Σίγουρα θα σας στείλω τα πάντα μέσω email τις επόμενες ημέρες, ευχαριστώ

Πώς είναι εύκολο να κερδίζεις σε ένα καζίνο, υπάρχει κίνδυνος για τον παίκτη να χάσει χρήματα.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Celsius Casino,

θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν μου στείλατε ακόμα το email; Δεν έχω λάβει τίποτα από την πλευρά σου. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Γειά σου,

Το email στάλθηκε, ευχαριστώ

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Celsius Casino, σας ευχαριστούμε για την παροχή του email που περιέχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία.

Λυπάμαι που σας ενημερώνω, Monkees12, ότι με βάση τα στοιχεία της παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων που μας παρασχέθηκαν, το καζίνο ήταν πλήρως εντός των δικαιωμάτων του να κλείσει τους λογαριασμούς σας και να κατασχέσει το υπόλοιπο. Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.