Αρχική σελίδαΠαράποναCBet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο.

CBet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 450 €

CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 22/06/2020 | Επιλύθηκε : 24/06/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία ανακάλυψε ότι η χώρα του είναι στη λίστα των περιορισμένων. Επιπλέον, ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες πρόσβασης στον ιστότοπο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Από χθες δεν μπορώ πλέον να εισέλθω στον ιστότοπο, κανείς δεν μου είπε ότι στην Ιταλία δεν ήταν εξουσιοδοτημένο και τώρα έχει αποκλειστεί. Είχα ποσό 450 ευρώ στο λογαριασμό μου και θα ήθελα να τα επιστρέψω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Τζιοβάνι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://cbet.gg/en/static/terms/generalterms :

file

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν καταφέρατε να στοιχηματίσετε σε αυτό το καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει κέρδη σε αυτό το καζίνο ή αμέσως μετά την κατάθεση χρημάτων, η γεωγραφική σας θέση έχει αναγνωριστεί ως μία από τις περιορισμένες; Τέλος, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει ένα VPN (Virtual Private Network) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας κατά το άνοιγμα του λογαριασμού. Η επιβεβαίωσή σας είναι απαραίτητη για αυτήν την υπόθεση και δεν σας ζητώ να σας μπει σε μπελάδες, απλά προσπαθώ να καταλάβω πώς το καζίνο χειρίζεται τους δικούς του κανόνες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια Petronela, ευχαριστώ για την απάντηση, εγώ εγώ εγώ εγώ στον ιστότοπο πριν από περίπου ένα μήνα συμπληρώνοντας τα προσωπικά δεδομένα ως συνήθως, τα οποία δείχνουν την κατοικία μου στην Ιταλία. Έκανα μερικές καταθέσεις και έβαλα στοιχήματα και έπαιζα κουλοχέρηδες. Στο μεταξύ έστειλα αντίγραφο του εγγράφου και του λογαριασμού που έχουν εγκριθεί. Μετά την έγκριση κέρδισα περισσότερα χρήματα φτάνοντας τα 450 ευρώ για τα οποία ζήτησα πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Από χθες δεν είναι πλέον δυνατή η πρόσβαση στον ιστότοπο. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ Vpn, δεν είμαι τόσο καλός στη χρήση τεχνολογίας.

PS ... αρχικά πριν εγγραφώ, είχα ελέγξει στον ιστότοπο του καζίνο italiaonline ποια διεθνή διαδικτυακά καζίνο ήταν ασφαλή και παιγμένα από την Ιταλία και το cbet ήταν στη λίστα τους.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Giovanni για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Τζιοβάνι.


Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Τζιοβάνι.


Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.


Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα