Αρχική σελίδαΠαράποναCBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται από το καζίνο.

CBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίπτεται από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.166 €

CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 08/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 19/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε έναν περιορισμό ανάληψης που επιβλήθηκε από το καζίνο CBET, παρά το γεγονός ότι είχε εκπληρώσει τις απαιτήσεις τζίρου και μπόνους και ολοκλήρωσε με επιτυχία τη διαδικασία KYC. Ανέφερε ότι έχει έναν άλλο λογαριασμό που σχετίζεται με την ίδια IP αλλά με το όνομα του φίλου της. προηγουμένως είχε αποσυρθεί χωρίς κανένα πρόβλημα. Παρά τις προσπάθειές της να επιλύσει το ζήτημα, το καζίνο δεν είχε παράσχει σαφείς λόγους για τον περιορισμό. Τα κέρδη του παίκτη επιτεύχθηκαν με τη βοήθεια ενός μπόνους. Είχαμε συστήσει στον παίκτη να ζητήσει βοήθεια από ιστότοπους που ασχολούνται με ζητήματα αθλητικών στοιχημάτων, καθώς δεν είχαμε τη διορατικότητα για να επιλύσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της φύσης του θέματος που σχετίζεται με αθλητικό στοίχημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα.

Υποβάλλω μια καταγγελία επειδή το καζίνο CBET δεν μου επέτρεψε να κάνω ανάληψη τις τελευταίες 2 εβδομάδες. Ξαφνικά, επέβαλαν περιορισμό ανάληψης (δεδομένου ότι πληρούνταν οι όροι τζίρου και μπόνους).

  1. Αυτή είναι η πρώτη φορά που προσπαθώ να αποσυρθώ
  2. Έχω ολοκληρώσει ολόκληρη τη διαδικασία KYC
  3. Ζήτησα την απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες, αλλά πρώτα μου παρουσίασαν ένα πρόβλημα και μετά ένα άλλο, δηλώνοντας ότι άνοιξαν ένα εισιτήριο και πρέπει να περιμένω την απάντηση του καζίνο.

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΟΤΙ ΕΧΟΥΜΕ 2 ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ CBET. Η ΕΝΑ ΑΝΗΚΕΙ ΤΟΥ ΦΙΛΟΥ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΟ ΑΛΛΟ ΔΙΚΟ ΜΟΥ. ΜΠΟΡΟΥΣΕ ΝΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΕΙ ΧΩΡΙΣ ΚΑΝΕΝΑ ΘΕΜΑ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΑ, ΤΩΡΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ. ΜΙΛΗΣΑ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΥΖΗΤΗΣΗΣ ΓΙΑ ΝΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΘΩ ΕΑΝ ΗΤΑΝ ΔΥΝΑΤΟΝ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙ ΑΛΛΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΔΙΑ IP ΧΩΡΙΣ ΚΑΝΕΝΑ ΖΗΤΗΜΑ ΚΑΙ ΜΟΥ ΕΙΠΕ ΟΤΙ ΘΑ ΗΤΑΝ ΚΑΛΑ ΑΡΚΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ. ΕΠΙΣΗΣ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ, ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΑΡΧΕΙ ΘΕΜΑ ΜΕ ΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ ΤΗΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΚΑΙ ΟΤΙ ΜΠΟΡΟΥΣΑ ΝΑ ΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΚΑΙ ΕΓΩ.

ΣΤΕΛΝΩ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΑΠΟ ΟΛΑ, ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ, ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΠΟΛΛΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ιρλανδάρε,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται με την ύπαρξη πολλών λογαριασμών στο ίδιο νοικοκυριό;
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που λάβατε ενημέρωση από το καζίνο και τι έγραφε;
  • Έχετε πετύχει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας έχουν πει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι αυτό ένα εσωτερικό πρόβλημα με το σύστημα του καζίνο ή σχετίζεται με την ύπαρξη πολλών λογαριασμών στο ίδιο νοικοκυριό;

Δεν μου είπαν γιατί, παρόλο που ρώτησα και δεν μπορούσαν να μου πουν, ότι το τμήμα δεν ξέρω τι, θα μου απαντήσει με email, δεν μου είπαν αν είναι εσωτερικό στο καζίνο ή επειδή έχω 2 λογαριασμούς με την ίδια IP.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που λάβατε ενημέρωση από το καζίνο και τι έγραφε;

Την τελευταία φορά που ρώτησα χθες, αλλά τίποτα, καμία ενημέρωση, απλά περίμενε το email από την cbet

Έχετε πετύχει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Αν κατάφερα να κερδίσω με το μπόνους και έκανα κι εγώ το γύρισμα, τότε όλα είναι θεμιτά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, μόλις μου στείλατε αυτό το email.

Σαφώς δεν έκανα καμία απάτη, στοιχηματίζω όπως ειπώθηκε εκεί, δεν καταλαβαίνω πώς μπορεί κάποιος να διαπράξει απάτη ποντάροντας σε αθλητικό στοίχημα. Τι μπορώ να κάνω για να λυθεί αυτό το πρόβλημα; Είναι εκπληκτικό πόσο απάτη είναι αυτός ο ιστότοπος.

file ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα. Θα ήθελα να μάθω αν μπορώ να συμπεριλάβω τον γκουρού του καζίνο στα email που πρόκειται να απαντήσω με την υποτιθέμενη "Απάτη" που κάνω.

Θα δείξω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και θα μου αποδείξω γιατί έκανα απάτη, (κάτι που δεν υπήρχε και με εξαπατούν)


Ενημερώστε με αν μπορώ να τα συμπεριλάβω και, αν ναι, δώστε μου ένα email.


Χαιρετίσματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σήμερα έλαβα ένα νέο email. file

Η απάντησή μου σε όλα αυτά ήταν η εξής:

Αγαπητή ομάδα CBet,


Ελπίζω το μήνυμά μου να σας βρίσκει καλά. Πρόσφατα έλαβα ένα μήνυμα από την ομάδα σας που με ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί οριστικά λόγω υποτιθέμενων ύποπτων δραστηριοτήτων που σχετίζονται με το μοτίβο παιχνιδιού μου. Θα ήθελα να εκφράσω τη βαθιά μου ανησυχία για αυτήν την κατάσταση και να ζητήσω μια σαφή και ακριβή εξήγηση για τις κατηγορίες εναντίον μου.


Θέλω να τονίσω από την αρχή ότι σε καμία στιγμή δεν έχω συμμετάσχει σε δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών που θα μπορούσαν να θεωρηθούν δόλιες ή ύποπτες. Η συμμετοχή μου στην πλατφόρμα τους περιοριζόταν αυστηρά στην τοποθέτηση αθλητικών στοιχημάτων, συγκεκριμένα σε εκδηλώσεις ποδοσφαίρου και μπάσκετ (NBA), χωρίς να ακολουθήσω κάποιο προκαθορισμένο μοτίβο ή στρατηγική παιχνιδιού. Ως εκ τούτου, θεωρώ εντελώς άδικο και ανησυχητικό να κατηγορούμαι για τέτοιες πρακτικές.


Επιπλέον, θα ήθελα να επισημάνω μια αξιοσημείωτη διαφορά στη μεταχείριση του λογαριασμού μου σε σύγκριση με αυτή του φίλου μου, ο οποίος είναι επίσης πελάτης της CBet. Στην περίπτωσή του, όταν υπέστη ζημίες, του επετράπη να αποσύρει τα κεφάλαιά του χωρίς κανένα πρόβλημα. Ωστόσο, τώρα που έχω επιτύχει και έχω κερδίσει χρήματα με ειλικρίνεια και σύμφωνα με όλους τους καθιερωμένους όρους και προϋποθέσεις, στερούμαι αυτή τη δυνατότητα και κατηγορούμαι χωρίς καμία βάση.


Ως εκ τούτου, ζητώ αμέσως την απόσυρση όλων των κεφαλαίων που έχω κερδίσει ειλικρινά στην πλατφόρμα σας. Απαιτώ μια λεπτομερή και ακριβή εξήγηση των υποτιθέμενων ύποπτων δραστηριοτήτων που οδήγησαν στον αποκλεισμό του λογαριασμού μου. Θέλω να σας υπενθυμίσω ότι εάν δεν επιτευχθεί ικανοποιητική συμφωνία και αυτή η κατάσταση δεν επιλυθεί δίκαια, θα λάβω πρόσθετα μέτρα.


Έχω ήδη υποβάλει μια καταγγελία στο CasinoGuru και σκέφτομαι να εμπλέξω έναν δικηγόρο σε αυτό το θέμα εάν δεν λάβω επαρκή απάντηση από την ομάδα τους. Επιπλέον, αντιγράφω αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον πάροχο αδειών, ώστε να γνωρίζει την τρέχουσα κατάσταση.


Είναι σημαντικό ότι έχω βρει πολλά παρόμοια παράπονα πελατών που δεν λαμβάνουν τα χρήματά τους για αβάσιμους λόγους, κάτι που είναι ανησυχητικό και υποδηλώνει έλλειψη διαφάνειας στον χειρισμό αυτών των καταστάσεων από την CBet.


Ελπίζω να μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το θέμα γρήγορα και ικανοποιητικά. Ανυπομονώ για την άμεση απάντησή σας.




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, irlandalarry. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ, κατάλαβα ότι γνώριζαν επίσης τα αθλητικά στοιχήματα μέσα στα καζίνο.

Αν μπορείτε να μου δώσετε τις σελίδες όπου μπορώ να επικοινωνήσω, υπέροχα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα