Αρχική σελίδαΠαράποναCatCasino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του μπόνους.

CatCasino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 514 €

CatCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/07/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/08/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη μπόνους του, καθώς απαιτείται να κάνει μια κατάθεση για να το κάνει. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης παραβίασε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος, επομένως η καταγγελία είναι άσχετη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εδώ στον ιστότοπο δεν λέει ότι πρέπει να κάνετε κατάθεση για να έχετε πρόσβαση στα χρήματα που κερδίζετε στις δωρεάν περιστροφές, ο ιστότοπος λέει ακόμη και ότι το μέγιστο στοίχημα είναι 5 ευρώ, αυτή είναι η ερώτηση, πώς θα πάω στοιχηματίζω περισσότερα από 5 ευρώ αν όχι μπορώ να χρησιμοποιήσω μια δεκάρα από το μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Arcain,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Έχετε επαληθευτεί στο καζίνο; Έχετε κάνει κατάθεση στο καζίνο πριν; Πώς μάθατε ότι πρέπει να καταθέσετε για να αποσύρετε τα κέρδη σας; Λάβετε υπόψη ότι συνήθως απαιτείται η κατάθεση προτού υποβάλετε αίτημα ανάληψης, καθώς το καζίνο πρέπει να επαληθεύσει τον τρόπο πληρωμής / τον πάροχό σας. Επίσης, προωθήστε οποιαδήποτε επιπλέον απόδειξη ή συνομιλία με το καζίνο στο nikolas.b @ casino.guru.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αυτό που συνέβη ήταν ότι εσείς εδώ στον ιστότοπο δεν παρείχατε τις σωστές πληροφορίες, δεν έκανα κατάθεση, είναι ότι εδώ στον ιστότοπο δεν αναφέρεται ότι η ανατροπή ισχύει μόνο εάν στοιχηματίζεται με πραγματικά χρήματα, υπάρχει ακόμα πληροφορίες ότι εάν στοιχηματίσουμε περισσότερα από πέντε ευρώ με τα χρήματα μπόνους θα χάσουμε το μπόνους, αλλά είναι αδύνατο να παίξετε με τα χρήματα μπόνους, είναι κλειδωμένο, μόνο εάν έχετε πρόσβαση σε αυτό με το Rollover να γίνεται με υπόλοιπο. Απλώς κέρδισα 500 ευρώ με τους γύρους του καρχαρία ξυράφι, με έκανε να ονειρευτώ μόνο ahahahah αλλά αυτό είναι εντάξει, ας πάμε, τίποτα να κάνω, ήταν απλώς λανθασμένες πληροφορίες στον ιστότοπο.


Τα λέμε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, εάν δεν μπορείτε να στοιχηματίσετε πάνω από 5 € με χρήματα μπόνους, σημαίνει ότι εάν έχετε ενεργό μπόνους, δεν επιτρέπεται να ποντάρετε πάνω από αυτό το ποσό. Έτσι, ακόμη και αν τα αληθινά σας χρήματα αφαιρεθούν πρώτα, εξακολουθούν να υπολογίζονται ως χρήματα μπόνους.


Προσπαθούμε επίσης να ενημερώνουμε τη λίστα καζίνο και τα μπόνους μας όσο το δυνατόν συχνότερα, αλλά ορισμένοι κανόνες ενδέχεται να αλλάζουν εβδομαδιαίως και μερικές φορές είναι αδύνατο να εκτελέσετε όλα τα διαθέσιμα μπόνους, γι 'αυτό συνιστάται να διαβάζετε πάντα τους όρους μπόνους στον ιστότοπο, καθώς ενδέχεται να διαφέρουν από τις πληροφορίες που δίνονται από εμάς.


Χαίρομαι που επικοινωνήσατε μαζί μας ούτως ή άλλως και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας όποτε έχετε κάποιο πρόβλημα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο. Θα χαρούμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Εάν δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι αυτή τη στιγμή, η καταγγελία θα απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα