Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
κατέθεσα 24 ευρώ στο καζίνο! 1 ώρα πέρασε και τα χρήματα δεν είναι ακόμα στο πορτοφόλι μου! srsly ?
Αγαπητέ slay20433,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Γειά σου!
Λυπούμαστε που υπήρξε καθυστέρηση στη συγκέντρωση της κατάθεσής σας.
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε αμέσως με το chat room και παρέχετε τα δεδομένα σας. Η κατάσταση επιλύθηκε με επιτυχία και τα χρήματα πιστώθηκαν στο υπόλοιπό σας.
Ζητάμε από τη διοίκηση να κλείσει την καταγγελία.