Αρχική σελίδαΠαράποναCatCasino - Η ανάληψη του παίκτη δεν διεκπεραιώθηκε λόγω τραπεζικών προβλημάτων.

CatCasino - Η ανάληψη του παίκτη δεν διεκπεραιώθηκε λόγω τραπεζικών προβλημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 78 €

CatCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/10/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπιζε προβλήματα με αναλήψεις μετά την αλλαγή τράπεζας και την ενημέρωση της πιστωτικής του κάρτας. Παρά την απόδειξη των προηγούμενων πέντε καρτών, δεν μπόρεσαν να λάβουν τα χρήματά τους λόγω περιορισμών στις συναλλαγές εκτός ΕΕ. Το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει μέσω της Skrill, αναφέροντας ότι η πιο πρόσφατη μέθοδος κατάθεσης πρέπει να είναι αυτή που χρησιμοποιείται για την ανάληψη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω παίξει στο παρελθόν και έχω χάσει χρήματα, καταθέτοντας μέσω Skrill. Στη συνέχεια, όταν άλλαξα τράπεζα και πήρα μια διαφορετική πιστωτική κάρτα, έπρεπε να υποβάλω και τις πέντε κάρτες μετά από 12 ώρες διαμάχης χθες. Τους είπα ότι η τράπεζά μου δεν μπορεί να λάβει το ποσό μέσω πιστωτικής κάρτας επειδή είναι εκτός ΕΕ, αλλά δεν τους ένοιαζε. Τώρα τα χρήματα έχουν φύγει. Δεν ήθελαν να πληρώσουν μέσω Skrill επειδή η τελευταία κατάθεση ήταν αυτή που μετρούσε. Ένα πραγματικό καζίνο απάτης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Samir91,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το CatCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων και δεν είναι ευθύνη του καζίνο εάν ο παίκτης χάσει το υπόλοιπό του κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Έχουμε ελέγξει τις πληροφορίες στον λογαριασμό του παίκτη, αυτή τη στιγμή όλα τα έγγραφα έχουν γίνει επιτυχώς αποδεκτά και επαληθευμένα. Η ανάληψη χρημάτων στον παίκτη πραγματοποιήθηκε με επιτυχία από την πλευρά μας, αλλά για τεχνικούς λόγους η ανάληψη ακυρώθηκε από την πλευρά του παρόχου πληρωμών και τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό του παίκτη. Ήταν απαραίτητο να δημιουργηθεί ξανά αίτημα για απόσυρση, αλλά ο παίκτης δεν το έκανε και άρχισε να παίζει.


Τώρα δεν υπάρχουν διαθέσιμα χρήματα για ανάληψη στο υπόλοιπο του παιχνιδιού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Samir91,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα