Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο παραπονιέται ότι δεν έλαβε μπόνους. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Η συνομιλία μου με την εξυπηρέτηση πελατών: Γεια, δεν έλαβα μπόνους και άρχισα το βιβλίο των νεκρών, όπως θα έπρεπε να έχω δωρεάν περιστροφές, αντί να μου πήρε 2 λίβρες στο τέλος με 8
19:03
Γεια. Ευχαριστώ για
Αγαπητέ malwinkastafiej,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Casushi Casino.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να με ενημερώσετε πώς απάντησε η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτό δεν μπορεί να προσθέσει μπόνους και να κλείσει μια συνομιλία
Λυπάμαι, αλλά θα χρειαστούμε πρόσθετες πληροφορίες εάν θέλουμε να σας βοηθήσουμε με το πρόβλημά σας.
Υπάρχει κάποια ενέργεια που πρέπει να κάνετε κατά την κατάθεση προκειμένου να διεκδικήσετε αυτό το συγκεκριμένο μπόνους; Αναγνώρισε το καζίνο κάποιο πρόβλημα όταν ζητήσατε το μπόνους;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.