Αρχική σελίδαΠαράποναCasoola Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και έγινε μερική επιστροφή.

Casoola Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και έγινε μερική επιστροφή.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 71 €

Casoola Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 21/02/2020 | Επιλύθηκε : 04/03/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Φινλανδία είχε μπλοκάρει το λογαριασμό της χωρίς περαιτέρω διευκρινίσεις. Ο παίκτης έλαβε τα χρήματά της πίσω, επομένως επισημάναμε αυτήν την καταγγελία ως "επιλυμένη".

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ήμουν σε θέση να καταθέσω 17,2 € 20. αλλά δεν μπορούσα να το παίξω, την επόμενη μέρα θα μπορούσα. Επίσης, κατέθεσα την Τετάρτη, χθες και σήμερα, αλλά στη συνέχεια στο μέσο του παιχνιδιού αφαιρέθηκα και δεν μπορώ πλέον να εισέλθω. 28 € εμφανίστηκε στον τραπεζικό μου λογαριασμό, πιθανώς από εκείνο το καζίνο. δεν πρέπει να βγάλω όλες τις καταθέσεις μου από εκεί; τίποτα δεν κέρδισα. ή $ 71 επιπλέον επιστροφής χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Riitta,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε την εξήγησή του, αλλά προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε αν πρόκειται για τις πρώτες σας καταθέσεις; Λάβατε κάποιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο με έναν λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός σας έχει κλείσει; Θα μπορούσατε να το δημοσιεύσετε εδώ όταν απαντήσατε, παρακαλώ; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Hey, δεν έλαβα καμία απάντηση, όχι την πρώτη φορά που έπαιξα την Τρίτη, μερικές φορές έπαιζα και δεν είμαι σίγουρος αν έκλεισα το λογαριασμό στο παρελθόν αλλά τώρα έφτασα εκεί.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ τον Riitta για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στη συνάδελφό μου Κριστίνα, η οποία θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Το καζίνο είναι μια χαρτοπαικτική λέσχη casoola, όχι casoo

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Το καζίνο ήταν καζίνο casoola ,! Δεν καμουφλάζ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Riitta,

Αλλάξαμε το καζίνο και επικοινωνήσαμε με το Casoola Casino σχετικά με το θέμα σας, οπότε ελπίζουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο της Casoola να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Παίρνω όλα τα χρήματά μου πίσω στο casoola🤗

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ήδη καταχωρήθηκα στον τραπεζικό μου λογαριασμό

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Είμαι τόσο χαρούμενος που ακούω τέλειες ειδήσεις! Κλείνω αυτήν την καταγγελία ως επίλυση.

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ένα τέτοιο πρόβλημα στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα