Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του. Η μεταφορά φαίνεται να είναι ανεπιτυχής. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία.
The player from United Kingdom has deposited funds into his account. The transfer seems to be unsuccessful. The issue was successfully resolved.
Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του. Η μεταφορά φαίνεται να είναι ανεπιτυχής. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία.
Είχα καταθέσει casoola 40 £ δεν τα μεγάλα χρήματά του, αλλά τα μαλακία του ότι τα χρήματα που πέρασαν από την τράπεζά μου, αλλά didint πίστωση να casoola όταν ρώτησα λέγοντάς του proccesing μπορεί να διαρκέσει έως και 72 ώρες Im παίζοντας σε καζίνο 10 χρόνια τώρα δεν έχω δει ποτέ someting όπως αυτή σε ολόκληρη τη ζωή μου thats αδίστακτος online συναλλαγή της έχει πληρωθεί το μέσο του goooneeee του έτσι αυτό που προσπαθούν να κάνουν ποτέ ποτέ ξανά γκέιζ καζίνο ποτέ!
I had deposited casoola 40£ its not big money but its bullshit that money gone from my bank but didint credit to casoola when I asked they saying its proccesing it can take up to 72 hour Im playing in casinos 10 year now I have never seen someting like that in my whole life thats bullshit online transaction its been paid its mean its goooneeee so what they trying to do never ever again genesis casinos never !!!
Αγαπητέ Turgay,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να διευκρινίσετε αν ήταν η πρώτη σας κατάθεση; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας; Ποια μέθοδος πληρωμής χρησιμοποιήσατε; Καταλαβαίνω ότι μπορεί να φαίνονται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω το πρόβλημά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Dear Turgay,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please, could you clarify if it was your first deposit? Have you tried to contact your payment provider? What payment method did you use? I understand that it might seem like a lot of questions, but I would like to understand your problem as accurately as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
γεια ευχαριστώ για την απάντηση ναι την πρώτη κατάθεσή μου και εγώ καταθέτω με την κάρτα χρέους μου και έκανα μιλήσω με τον πάροχο της κάρτας χρέους μου είπαν ότι η πληρωμή επιτυχώς πέρασε μέσω. Αλλά δεν έχω δει ποτέ κάτι τέτοιο δεν μπορώ καν να καλέσω καζίνο όλοι οι αριθμοί δεν είναι έξω έτσι δεν ξέρω τι να κάνω. Μιλώ ζωντανή συνομιλία με τον άντρα που ονομάζεται thomas έκανα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο aswell και ο thomas μου απάντησε καθώς και τι στο διάολο! είναι μοιάζει με όλα
hi thanks for answer yes its my first deposit and I deposit with my debt card and I did speak to my debt card provider they said the payment is succesfuly gone thru . But I have never seen such a thing I cannt even call casinos all numbers is not out so I dont know what to do . I speak live chat with the guy named thomas I did email aswell and thomas answerd me aswell so what the hell ! is looks like all set up
Αγαπητέ Τούργκεϋ, ένα ακόμα πράγμα παρακαλώ. Θα μπορούσατε να μου διαβιβάσετε την παραλαβή της πληρωμής, παρακαλώ; Ανεβάστε το εδώ ή στείλτε το στο petronela.k@casino.guru. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Dear Turgay, one more thing please. Could you forward me the receipt of the payment, please? Upload it here or send it to petronela.k@casino.guru. Thank you very much in advance.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Σας ευχαριστώ πολύ Turgay για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much Turgay for providing all the necessary information. I will transfer now your complaint to my colleague Peter who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Αγαπητέ Turgay,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το θέμα σας έχει επιλυθεί. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιαδήποτε άλλη χαρτοπαικτική λέσχη στο μέλλον.
Dear Turgay,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Thanks for cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.