Αρχική σελίδαΠαράποναCasoo Casino - Παίκτης που αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα στο καζίνο Casoo.

Casoo Casino - Παίκτης που αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα στο καζίνο Casoo.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20 €

Casoo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/03/2024 | Επιλύθηκε : 03/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αντιμετωπίσει τεχνικά προβλήματα με το Casoo Casino, όπως αποσύνδεση μετά από κάθε κατάθεση, παρατεταμένους χρόνους αναμονής για ορατότητα κατάθεσης και διάφορα μηνύματα σφάλματος που εμπόδιζαν το παιχνίδι. Αυτά τα ζητήματα είχαν εμποδίσει την ικανότητά του να χρησιμοποιεί μπόνους περιστροφές και να απολαμβάνει τα παιχνίδια. Αφού ο παίκτης είχε επικοινωνήσει με το καζίνο, αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του και ζήτησε να κλείσει η καταγγελία. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!


Καταθέτω τακτικά στο Casoo και έχω πολλά σφάλματα που με ενοχλούν και με εμποδίζουν σε κάθε κατάθεση ενώ παίζω.

Θα εξηγήσω λίγο:

Με κάθε κατάθεση, ανακατευθύνομαι και αποσυνδέομαι. Συνδέομαι ξανά, μόνο για να περιμένω έως και 60 λεπτά για να εμφανιστούν τα χρήματά μου.

Αυτό δεν συνέβαινε αρχικά, αλλά τώρα αυτό συνέβη με τις τελευταίες 6 καταθέσεις μου.

Στη συνέχεια, μόλις εμφανιστούν τελικά τα χρήματα, θα ήθελα να παίξω κουλοχέρηδες από το Pragmatic Play, για παράδειγμα, και μετά λαμβάνω το μήνυμα "φαίνεται ότι δεν είσαι συνδεδεμένος".

Έτσι, επανεκκινώ τα πάντα, διαγράφω όλα τα cookies προσωρινής μνήμης, επανεκκινώ το τηλέφωνό μου και εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Κλείνω το wifi και ξαφνικά λειτουργεί;

Μετά, θέλω να ενεργοποιήσω τις περιστροφές μπόνους, κάτι που λειτουργεί... Πάω να παίξω το παιχνίδι και κάθε φορά, υπάρχει διαφορετικό μήνυμα σφάλματος. Είτε δεν είμαι συνδεδεμένος, απλά κολλάει η σύνδεση του διακομιστή ή συνηθέστερα, "Σφάλμα δικτύου". Έτσι, χάνω τις δωρεάν περιστροφές μου κάθε φορά! Είναι ένα αστείο. Έχω δοκιμάσει σχεδόν όλα τα καζίνο και μέχρι στιγμής, είχα απαίσια εμπειρίες! Χρειάζομαι απεγνωσμένα βοήθεια και θέλω να μάθω τι συμβαίνει!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Παράλληλε,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το xxx Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Έχετε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στο καζίνο σας αυτή τη στιγμή; Τι σας είπε το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί τους για αυτά τα ζητήματα;

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε τόσα πολλά προβλήματα, θα συνιστούσα να δοκιμάσετε ένα διαφορετικό καζίνο εάν δεν έχετε υπόλοιπο στο Casoo Casino.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έχω ξεκαθαρίσει τα πάντα με το καζίνο και θα κλείσει ο λογαριασμός μου.

Προς το παρόν, θα έλεγα ότι η καταγγελία μπορεί να κλείσει.

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Παράλληλε,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα