Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα κατά λάθος. Τώρα αντιμετωπίζει δυσκολίες ζητώντας επιστροφή χρημάτων. Το καζίνο δεν απάντησε.
Έκανα ένα λάθος και δεν θυμάμαι ότι ένας υπάλληλος υποστήριξης με απέκλεισε απλώς από τη συνομιλία λόγω κακής καταγγελίας εναντίον του Casollo. Τώρα έχω καταθέσει 8 μ.μ. και έλαβα μπόνους 250%. Δυστυχώς, και αυτό είναι περίεργο, τα παιχνίδια αποκλείστηκαν επίσης από αυτόν τον υπάλληλο, τώρα δεν μπορώ ούτε να παίξω ούτε να πληρώσω, ούτε να πάρω τη συνομιλία και επίσης δεν λαμβάνω απάντηση μέσω email! Τώρα έχω ακόμη ερευνήσει πολλά. Έτσι ο Casollo δεν έχει άδεια, έμαθα επίσης πολλά από το Gamble, δηλαδή ότι το στοίχημα χρησιμοποιείται απλά ως συνήγορος του Casollo χωρίς άδεια. Είμαι πολύ ενοχλημένος που πλήρωσα ακόμα και απλά ξέχασα ότι μου είχε απαγορεύσει. Αλλά το μπλοκάρισμα για παιχνίδια, χωρίς συνομιλία κλπ. Αλλά κατάθεση 20.00 και επίσης λήψη μπόνους, αυτό, νομίζω, είναι εγκληματικό. Γιατί επιτρέπεται σε αυτό το καζίνο να είναι online;
Αγαπητέ Spandauer44,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε παίξει κάποιο από τα εσφαλμένα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας ή είναι ακόμα ανέγγιχτα στο λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί επιτυχώς;
Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με την απόδειξη πληρωμής στο petronela.k@casino.guru .
Με βάση αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα και το προηγούμενο https://casino.guru/casollo-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-7 , θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο στο μέλλον. Είμαι βέβαιος ότι έχετε ελέγξει μέχρι τώρα την κριτική μας για το Casollo Casino, όπου αναφέρεται επίσης ότι αυτή η εγκατάσταση τυχερών παιχνιδιών λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια https://casino.guru/casollo-casino-review .
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Τα χρήματα είναι διαθέσιμα μαζί με ένα μπόνους 50,00 καθώς και ένα σύνολο 70,00 EUR στο λογαριασμό παιχνιδιού, δεν παίχτηκε επειδή δεν μπορεί να παιχτεί. Οι προσφορές παιχνιδιών Playtech απαιτούν ακόμη και ένα adobe flash, το οποίο δεν υπάρχει από τις 12 (20). Εξακολουθώ να πληρώνω επειδή έχω επαληθευτεί στο casollo και είχα ήδη 3 αναλήψεις, οι οποίες πληρώθηκαν μόνο με παράπονα μεγαλύτερης φύσης και αυτό επίσης Ο λόγος για το κλείδωμα είναι!
Σας ευχαριστώ πολύ, Spandauer44, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Spandauer44,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Casollo Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Εξακολουθώ να στέλνω απίστευτα στοιχεία στο Παράρτημα 2 και θα ζητούσα να υποχρεωθεί το καζίνο (όχι μόνο εξαιτίας μου) να γκρεμίσει το καζίνο ή να διαφημίσει έγκυρη άδεια. Εάν γνωρίζετε ότι ένα καζίνο παίζει χωρίς άδεια, πώς είναι δυνατόν να είναι online ´;
Ακολουθούν άλλα 2 αποδεικτικά στοιχεία Το Casollo εξακολουθεί να απαιτεί adobe flashplayer, αυτό δεν είναι πλέον ενεργό από τις 20/12!
Αγαπητέ Spandauer44,
Δυστυχώς, δεν έχουμε πρόσβαση στα Καζίνο χωρίς άδειες, δεν μπορούμε να τους αναγκάσουμε να μην είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Είμαστε μια σελίδα αναθεώρησης όπου μπορούμε να επισημάνουμε ότι ορισμένα Καζίνο λειτουργούν χωρίς έγκυρη άδεια και εξαρτάται από κάθε παίκτη όπου παίζει.
Το ξέρω, αλλά τι θέλω να πετύχω με αυτό; Θέλω να διασφαλίσω ότι τα άτομα με την κατάλληλη ικανότητα ενδιαφέρονται για αυτόν τον τύπο χειριστή και έχουν δεσμευτεί να αναλάβουν δράση κατά του MACHENSCHAFTEN στο κατάλληλο σημείο. Σίγουρα δεν μπορεί να προδοθούν εν γνώσει τους άνθρωποι μέσω αυτού του καζίνο και ότι δεν μπορεί κανείς να τους αντιμετωπίσει. Στοιχηματίζω ότι το Casollo Casino δεν θα δώσει ούτε μία απάντηση γιατί δεν απαντά ποτέ σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά σχεδόν κάθε εβδομάδα το Collo προσφέρει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την προσφορά 250%. Αυτό είναι χάλια!
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Casollo Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.