Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αγωνίζεται να λάβει τα κέρδη του για αρκετούς μήνες. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε.
Αγαπητέ Tomasz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, Tomasz, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα ήθελα να ζητήσω από το Casollo Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 10 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο. Αγαπητέ Tomasz, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημά σας παραμένει;
Δυστυχώς,
Το καζίνο δεν απάντησε σε κανένα αίτημά μας. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο με το πρόβλημά σας, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα συναντήσετε ξανά κανένα πρόβλημα στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru